Yanlış Sipariş, Çözümde Destek Yok

23.09.2026 tarihinde yaklaşık 15.45 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden McDonald's’tan Big Mac menü ve Coca-Cola içecekli köfte burger hesaplı menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde tamamen alakasız, farklı bir menü gönderildi.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine McDonald's ile görüştüğümde, sorunu çözmek yerine şikayetimi Getir üzerinden iletmem gerektiği söylendi ve herhangi bir destek sağlanmadı. Hem yanlış ürünle mağdur edildim hem de çözüm için yönlendirildiğim taraftan net bir destek alamadım.

Yanlış gelen siparişin düzeltilmesini, doğru menünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.