to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Ve Bayat Burger İçin İade Talebi
Çürük, bayat, çok kötü bir burgerdi; iade edilmesini istiyorum. Aşırı anlamda kötüydü. 2 gün arka arkaya verdiğim siparişler bunlar; böyle bir şeyle karşılaşıyorum kendi paramla, iade etmiyorlar. Ulaşım sağlayan kimse yok, yardım eden kimse yok. Buraya yazmak istedim, iademi istiyorum.
Gelişme
15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Fatih’teki Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişte gelen burgerin durumu kabul edilemez düzeyde kötüydü. Burger elime geçtiğinde et sulanmış, içi tamamen dağılmış, birbirini tutmayan bir haldeydi. Hem ekmek hem iç malzemeler bayat ve adeta çürümüş gibiydi, küflenmiş gibi kötü bir koku geliyordu, bu yüzden ürünü kesinlikle tüketemedim.
Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili doğrudan restoranla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi ya da kupon tanımlanmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de parasını ödediğim halde yiyemediğim bir ürün teslim edilmiş oldu.
Bu nedenle, söz konusu sipariş için ödediğim tutarın iadesini ya da en azından aynı tutarda kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gıda güvenliği ve hijyen kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum.
