Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lyocell Tişörtlerde İlk Yıkamada Çekme Ve Beden Küçülmesi

Lyocell Tişörtlerde İlk Yıkamada Çekme Ve Beden Küçülmesi
Lyocell Tişörtlerde İlk Yıkamada Çekme Ve Beden Küçülmesi
Tuğba
Tuğba
Mavi
6 Haziran 00:188
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
00.25te yazdığım şikayete sabah 08.30da arandım ve iade/değişim yapacaklarını söylediler. Hem de cumartesi olmasına rağmen. Hiç bu kadar hızlı geri dönüş almamıştım. Tebrik ve teşekkür ediyorum

Mart ayında Mavi Antalya Agora AVM mağazasından üç adet lyocell t-shirt satın aldım. Tişörtlerin her biri dakika beden, renkleri ise gri, mavi ve haki. Adet fiyatı 899 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.700 TL ödeme yaptım. Fişim şu an elimde olmasa da, ödemenin göründüğü banka ekstresi mevcut.

Tişörtleri mayıs ayında ilk kez giydim ve sadece bir kez yıkamama rağmen her üç üründe de aynı sorun ortaya çıktı. Ürünler belirgin şekilde çekti, bedenleri küçüldü ve ilk yıkamadan sonra kullanılabilirliği bozuldu. Henüz çok yeni almama ve sadece bir kez yıkamama rağmen bu şekilde deforme olmaları beni hem kalite hem de fiyat açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerin incelenmesini, ayıplı olduklarının kabul edilmesini ve mümkünse iade veya değişim hakkımın banka ekstresi üzerinden de değerlendirilerek sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

6 Haziran 00:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Tuğba
Tuğba
6 Haziran 09:00

00.25te yazdığım şikayete sabah 08.30da arandım ve iade/değişim yapacaklarını söylediler. Hem de cumartesi olmasına rağmen. Hiç bu kadar hızlı geri dönüş almamıştım. Tebrik ve teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mavi Mağazasından Aldığım Ürünlerde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Filiz
Filiz
Mavi
15 Ağustos 2025 16:15160

"Mavi kendine yakışanı yaptı ve hiç vakit kaybetmeyip arayarak, yakından ilgilenerek; telafisini yapmayı teklif etti. Teşekkürler Mavi"

Mavi Mağazasından Aldığım Ürünlerde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
5
Çözüldü

Mavi'den Aldığım Tişörtte Tüylenme Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Canan
Canan
Mavi
3 Temmuz 2025 19:55587

"Müşteri hizmetlerinden aranarak problemim giderildi aynı fiyatta farklı bir ürün aldım müşteri memnuniyetine önem verdikleri için mavi firmasına teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetlerine de teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kötü Ürün

Mavi Kötü Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık Geri Dönüşİstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur
Mavi İade Ve Değişim Yapmıyor

Mavi İade Ve DeğişimYapmıyor

Profil fotoğrafı
Veli
Mavi Kalitesiz Ama Pahalı Ürün

Mavi Kalitesiz AmaPahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Harun
Mavi Sökülen Dikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Mavi SökülenDikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Seyran
Mavi Kotta Dikiş Kayması

Mavi Kotta DikişKayması

Profil fotoğrafı
Simay

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru