to read complaints and reviews, or file yours."Aynı gün içinde çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürün kalitesine güvenen bir müşt...eri olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Akyaka AVM Ümraniye mağaza
Mavi Ümraniye Metrogarden AVM mağazasından aldığım siyah Sky model kot pant...olonum, renk atması ve bütün tozunu, kirliğini üzerine toplaması nedeniyle
30 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı, acil bir cenaze sebebiyle şehir dışına çıkmam gerekti ve otobüsü kaçırmamak için eve uğr...amadan üzerime uzun kollu bir mont ya da sweatshirt almak amacıyla Ümraniye Metrogarden Mavi mağazasına aceleyle gittim. Mağazaya saat 21.50’de girdim, çalışanlar ise 21.53 olduğun
"Geri dönüş ve liginiz için teşekkür ediyorum"
11.04.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi mağazasından bir adet j...ean ve bir adet beyaz t-shirt satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldı
"İlgilenen ve çözüm için uğraşan temsilcilere teşekkür ederim"
"Kendilerine teşekkür ederim anında çözüm ürettiler"
10 Mayıs Pazar günü saat 14:30 civarında Ümraniye Santral’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Henüz yaz ay...ına bile girmemiş olmamıza rağmen mağazanın içindeki klima ve havalandırma son derece yetersizdi. Yarım saat kadar mağazada kaldım ve bu süre boyunca ortam hem çok sıcaktı hem de h
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Mavi mağazalarında Totem kart ile alışveriş yapmak istediğimde, neredeyse her seferinde “sistemde arıza var”, “şu an Tot...em kart kullanılamıyor”, “ne zaman açılacağını bilmiyoruz” gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Çalıştığım kurum tarafından bana verilen Totem kartta alışveriş için para yüklü olmasına
Aralık ayında Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından siyah renk bir mont satın aldım. Montu sayılı kez k...ullandım ve yalnızca birkaç kez yıkamama rağmen manşet, dirsek ve yaka kısımlarında kısa sürede belirgin şekilde aşınmalar ve renk atmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. Beni dinlemesi ve çözüm sunması beni mutlu etti."
08.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Mavi mağazası...ndan aldığım m0042289276029 kodlu pantolonda kısa süre içinde ağ kısmında v
"Ürünümün değişimini yapacaklarını söylediler. Bilhassa benimle ilgilenen personele gerçek bilgisinden gerek diksiyonundan ötürü çok teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
15.12.2025 tarihinde Mavi’nin Ümraniye Buyaka şubesinden m101437-85292028 k...odlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu maksimum 2–3 kez giyip yıkamama ra
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏🏼"
Mavi’nin internet sitesinden 23.02.2026 tarihinde m101072-A3035023 Victoria... Koyu Mavi Premium Blue Jean ve m101441-86391021 New York Classic Denim Buz
"Ümraniye Meydan Mavi mağazası müdür yardımcısı Cemre hanım çok ilgili ve bilgili davranarak sorunlu sürecimizi bizi mutlu ederek sonuçlandırdı. Böyle kalifiye çalışanlar görmek istiyoruz Mavi sana bu yakışır."
31 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Meydan Mavi mağazasına kadın montumu değişi...m için götürdüm. Montun iç kısmındaki elyaflar dağıldığı için ürünün kusurl
17.03.2026 tarihinde Metrogarden AVM Mavi mağazasından 1.699,99 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım ve ürünü tadil...ata bıraktım. Bayramdan sonra alabileceğim tarafıma söylendi. 26.03 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm; b
"İlginiz için teşekkürler sorunum giderildi"
11.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza...da 30/30 beden pantolon istedim ve rengi fark etmeksizin bu bedende ürün talep ettiğimi özellikle belirttim. Satış danışmanlarından rica etmeme rağmen son derece isteksiz bir tavır
Bahçelievler StarCity AVM Mavi mağazasından 17 Ocak’ta bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra pa...ntolonda deformasyon oluştu ve mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli bana iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceğimi söyledi. Bu nedenle ilk aldığım pantolonu
"Wiaport çalışan kisiler gerçekten çok ilgili ve nezaket davranışlarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
10.10.2025 tarihinde Viaport Mavi mağazasından kapüşonlu bir mont satın ald...ım. Daha 6 ay olmadan montun koltuk altı ve sol cep kısmının yırtıldığını f
Mavi Ümraniye Cadde 2 mağazasından aldığım montun bedeni büyük geldiği için bir beden küçüğü ile değiştirmek istedim. Ma...ğaza çalışanları ellerinde istediğim bedenin olmadığını, benim için sipariş edeceklerini söylediler. 03.01.2026 tarihinde sipariş verildi, sistemde 06.01.2026 tarihinde kargonun ma
Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Mavi’nin Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce pantolon alışverişi yaptım.... Ödememi yaptım, faturam kesildi ve her zamanki gibi paça işlemleri için evime yakın olduğu için Ümraniye şubesine gittim. Faturamı gösterip pantolon paçası yaptırmak istediğimi s
Haziran ayında İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından mo613008-83699 kodlu aynı modelden iki adet t-...shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1500 TL tutarında yaptım. Tişörtleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşlarında ciddi bozulmalar başladı ve üç ayın sonunda her
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından, Ağustos sonu–Eylül başı civarında m1010152-90515 kodlu, 30/30 beden... Malibu model bir kot pantolon aldım. Ürünü kızıma hediye olarak aldığım için faturayı yazılı olarak vermediler, telefon numarama tanımlandığını, bu sayede tüm Mavi mağazalarından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
