Mavi Mağazası Tişört Beden Değişimini Reddetti

11.04.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi mağazasından bir adet jean ve bir adet beyaz t-shirt satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldım, eve gelip denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim ancak yoğun işlerim nedeniyle uzun süre mağazaya gitme fırsatı bulamadım.
Bugün nihayet değişim için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli ürünlerin 1 aylık değişim süresini geçtiğini ve bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürünleri hiç kullanmadığımı, etiketlerinin üzerinde olduğunu ve beden değişimi yapmak istediğimi, hatta aynı ürünün sadece farklı bir rengini talep ettiğimi belirttim. Ürünleri kullanamayacağımı, bu haliyle çöpe gideceğini söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Fişim de elimde olmasına rağmen, sadece birkaç gün gecikmiş olmam nedeniyle değişim talebimin tamamen reddedilmesini Mavi gibi bir markadan beklemezdim. Kullanılmamış ve etiketli ürünlerimin, istisnai olarak da olsa, aynı ürünün farklı rengiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


Kardeşim yaklaşık 2 ay önce Denizli Teras Park AVM’deki Mavi mağazasından bana hediye olarak bir sweatshirt aldı. Ürün 14.02.2026 tarihinde hediye olarak bana verildi, etiketi üzerinde, fişi ve değişim fişiyle birlikte duruyordu. Ben ürünü dün değişim yapmak için aynı mağazaya götürdüğümde, kasadak...

Temmuz ayında S****** Plajı Mavi mağazasından aldığım kadın beyaz body üstü, yanlışlıkla s beden olarak almışım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi, poşeti, fişi ve faturası ile birlikte, 19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Mavi mağazasına götürdüm. Ürünü yalnızca daha büyük bedeniyle değiştirme...
Yorumlar