to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mavi Tişörtün Boyası Aktı, Diğer Çamaşırlarım Zarar Gördü
08.08.2025 tarihinde mavi.com üzerinden verdiğim EOK9315245 numaralı siparişimde yer alan “Mavi mühür logolu beyaz tişörtü” henüz hiç giymeden, ürünün bakım etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, 30 derecede beyazlarla birlikte yıkadım. Ancak tişörtün üzerindeki mavi renkli yazının boyası tamamen aktı ve tişörtün kendisiyle birlikte makinedeki tüm beyaz çamaşırlarım maviye boyandı. Hiç giymediğim bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak ve diğer tüm beyaz çamaşırlarımın da zarar görmesi beni son derece üzdü.
Ürünü Mavi markasına olan güvenimle almıştım; bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak büyük hayal kırıklığı oldu. Siparişimi kredi kartı ile 1336,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle birlikte herhangi bir ek garanti paketi almadım ve teslimat mavi.com üzerinden kargo ile yapıldı.
Mağduriyetimin giderilmesi için; tişörtün değişimi, para iadesi ve zarar gören tüm çamaşırlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
