to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Merkez Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonlarla çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce aldığım jean ilk kullanımlarda renk atması yaptı ve bunu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, inceleme sonrası değişim onayı verildi. Daha bu sürecin yorgunluğunu...
"Markadan beklediğim kurumsal kalite. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Sivas’taki Mavi mağazasından aldığım m0010272-900006 kodlu pantolonda kısa süre içinde ciddi bir kalite problemi yaşadım. Yıllardır Mavi’den birçok ke...
Mavi Sivas AVM mağazasından 16.10.2025 tarihinde aldığımız pantolon, sweatshirt, eşofman altı ve tişörtlerle çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadık. Pantolon, henüz birkaç kez giyilmesine rağmen diz yaptı; sweatshirt ise oldukça dağınık duruyor, ütü tutsun diye uğraşmamıza rağmen ütü bile ka...
02.03.2026 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kol çantası satın aldım. Ürün rafında ve üzerinde etiket fiyatı yaklaşık 1.190 TL olarak yazıyordu, ben de bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak daha sonra fişe baktığımda kasada benden 1.900 TL çekildiğini gördüm. Tekrar mağazaya ger...
"Şikayet sonrası ürünümü değiştirebileceğimi öğrendim 1 Kereye Mahsus e azından mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Erzincan Mavi şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım siyah kot pantolonu yalnızca 3 kez giydim ve 1 kere, etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen...
Mavi’den Sivas’taki AVM şubesinden aldığım Mavi Classic model kot pantolonumda ciddi bir problem yaşıyorum. Pantolonun rengi soldu, üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle uzun zamandır giyemiyorum. Bu durumu tamamen üretim kaynaklı bir hata olarak görüyorum. Ürünü incelemeye göndermişti...
Mavi internet uygulamasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak eol8944300 sipariş numaralı kadın montu 26 Ocak’ta satın aldım. Montun bedeni eşime uymadı, bu kısımda sorun yok çünkü değişim yapılabiliyor; asıl sorun, evlilik yıl dönümü için özenerek yazdığım notun yarım yamalak, eksik bir şek...
Sivas Merkez Çarşı Mavi mağazasından iki adet t-shirt aldık. Bu tişörtlerde kısa süreli kullanımdan sonra ciddi şekilde renk atması sorunu yaşadık ve yaklaşık 2-3 ay önce bu durumu fark ettik. Mavi gibi bir markadan aldığımız ürünlerin bu kadar kısa zamanda renk atması bizi hayal kırıklığına uğrattı...
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; ancak ...
Yaklaşık 2 ay önce Sivas İstasyon Caddesi Mavi mağazasından 1110043-83043 ürün kodlu bir mont satın aldım. Montu aldığımda üzerinde lekeler vardı, mağ...
Çalıştığım şirketin her yıl iki kez çalışanlarına verdiği hediye kodu ile Mavi'den pantolon almak istedim. Sivas İvapark AVM ve Sivas İstasyon Caddesi şubelerinde, 2500 TL tutarındaki pantolonu almak için kodumu gösterdiğimde, mağaza çalışanları yalnızca fatura gibi resmi bir belgeyle alışveriş yapa...
"Çağrı merkezinden G** hanıma teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldu ürünün arkasında durdukları için ve müşteri memnuniyeti sağladıkları için"
Mavi Sivas mağazasından aldığım m0042234951018 kodlu (V8Z65V) kot pantolonun arka cep kısmında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra yırtılma meydana geldi....
"Çağrı merkezi ile görüştüm arayan arkadaşın yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum "
07.07.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM'deki Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım pantolon, sadece 3 hafta ve toplamda 3 kez giyil...
Geçen sene Mavi mağazasından aldığım lacivert renkli tişört, 3 veya 4 kez giymemde soldu. Sivas İstasyon Şubesi'ne ürünü verdim. M064946-84371005 numaralı dosya ile incelendi ve hatalı ürün olduğuna karar verilip 31 Ağustos'a kadar değişim onayı verildi. Sivas İstasyon Mavi Şubesi'ne gittim, aynı re...
"Müşteri hizmetlerine bu sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Mavi ürünü hediye aldım, köye götürdüm. Verdiğim kişiye olmadı. Sivas'ta köyde doğal olarak Mavi mağazası olmadığı için değişim yapma şansımız olmadı....
Birkaç ay önce Sivas Prime Mall alışveriş merkezinde Mavi mağazasından Mavi markalı kışlık mont aldım. Elimi cebime koyarken mont yırtıldı. Herhangi bir kesme, delme veya bir yere takılma durumu olmadı; sadece elimi cebime sokup çıkartırken yırtıldı. Nasıl bir kalitede üretildi bilmiyorum. Bu ne yan...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Sivas İvapark AVM Mavi şubesinden 2 hafta önce bir pantolon aldım. İlk giymem de o kadar fazla diz izi yaptı ki şalvar gibi oldu bollaştı. İlk giymemd...
Sivas/Merkez mavi mağazasında kasa ödemesi esnasında sürekli problem yaşıyoruz. Daha öncesinde kasiyer hanım ürün üzerinde alarm unutmuştu, 09.11.2024...
"Teşekkür ederim gidip değişim yapabileceğim"
Sivas merkez istasyon caddesindeki Mavi Jeans mağazası hediye çekinin kaybolması ve kameraların kontrol edilmemesi. 8 nisandan beri 150 defa aramama rağmen 46 gündür sürekli inceleme devam ediyor deyip 48 saat içinde döneceklerini belirtmelerine rağmen hala dönüş yapılmadı. İnsanların içinde dola......
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
