to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım şirketin her yıl iki kez çalışanlarına verdiği hediye kodu ile Mavi'den pantolon almak istedim. Sivas İvapark AVM ve Sivas İstasyon Caddesi şubelerinde, 2500 TL tutarındaki pantolonu almak için kodumu gösterdiğimde, mağaza çalışanları yalnızca fatura gibi resmi bir belgeyle alışveriş yapa...
10.09.2025 tarihinde Sivas Mavi mağazasından aldığım Mavi logolu kapüşonlu sweat, ilk yıkamada bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen renk attı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak sonuç olarak kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
"Çağrı merkezinden G** hanıma teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldu ürünün arkasında durdukları için ve müşteri memnuniyeti sağladıkları için"
Mavi Sivas mağazasından aldığım m0042234951018 kodlu (V8Z65V) kot pantolonun arka cep kısmında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra yırtılma meydana geldi....
"Çağrı merkezi ile görüştüm arayan arkadaşın yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum "
07.07.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM'deki Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım pantolon, sadece 3 hafta ve toplamda 3 kez giyil...
Geçen sene Mavi mağazasından aldığım lacivert renkli tişört, 3 veya 4 kez giymemde soldu. Sivas İstasyon Şubesi'ne ürünü verdim. M064946-84371005 numaralı dosya ile incelendi ve hatalı ürün olduğuna karar verilip 31 Ağustos'a kadar değişim onayı verildi. Sivas İstasyon Mavi Şubesi'ne gittim, aynı re...
"Müşteri hizmetlerine bu sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Mavi ürünü hediye aldım, köye götürdüm. Verdiğim kişiye olmadı. Sivas'ta köyde doğal olarak Mavi mağazası olmadığı için değişim yapma şansımız olmadı....
Birkaç ay önce Sivas Prime Mall alışveriş merkezinde Mavi mağazasından Mavi markalı kışlık mont aldım. Elimi cebime koyarken mont yırtıldı. Herhangi bir kesme, delme veya bir yere takılma durumu olmadı; sadece elimi cebime sokup çıkartırken yırtıldı. Nasıl bir kalitede üretildi bilmiyorum. Bu ne yan...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Sivas İvapark AVM Mavi şubesinden 2 hafta önce bir pantolon aldım. İlk giymem de o kadar fazla diz izi yaptı ki şalvar gibi oldu bollaştı. İlk giymemd...
Sivas/Merkez mavi mağazasında kasa ödemesi esnasında sürekli problem yaşıyoruz. Daha öncesinde kasiyer hanım ürün üzerinde alarm unutmuştu, 09.11.2024...
"Teşekkür ederim gidip değişim yapabileceğim"
Sivas merkez istasyon caddesindeki Mavi Jeans mağazası hediye çekinin kaybolması ve kameraların kontrol edilmemesi. 8 nisandan beri 150 defa aramama rağmen 46 gündür sürekli inceleme devam ediyor deyip 48 saat içinde döneceklerini belirtmelerine rağmen hala dönüş yapılmadı. İnsanların içinde dola......
"Teşekkürler"
Mavi mağazası İvapark AVM Sivas şubesi bayram alışverişi için tercih edeceğim en son yerlerden biri olduğunu bugün görmüş oldum. Kasada sırada bekleye...
İki gün önce almış olduğum gömleğin kol kısımlarında kabarcıklar olduğunu fark ettim. Ürünü iki saat giymiştim. Değiştirmek için gittiğim Sivas AVM'deki mağazada müdür, ürünün sadece incelemeye gönderilebileceğini, kovmaktan beter bir şekilde söyledi. İki gün önce aldığım ürünün etiketini kopardığım...
"Daha sonraki ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Aldığım montta elyaf topaklanması meydana geldi. İki kez inceleme için gönderildi fakat her seferinde red yanıtı alındı. Bu durum beni mağdur etti, ik...
Sivas Mavi mağazasından müşteri temsilcisiyle danışarak bir mont aldım. Bana yıkayabileceğimi ve sererek kurutabileceğimi söylediler. Yıkama talimatın...
Mavi markasından almış olduğum pantolonun yırtılması sonucunda incelenmesi için gönderdiğim Sivas İva Park'tan olumlu yanıt geldi. Ancak, aldığım ürünün olmaması üzerine yeni ürün almamı istediler ve üç katı fark ödememi talep ettiler. Bu, adil bir esnaflık anlayışı değil. Bu nedenle artık Mavi'yi t...
Sivas İstasyon mağazasından Mavi markasından dört parça ürün aldım ve bir adet ürün mağazada bulunmuyordu. Satış danışmanı mağazaya sipariş verdi ve iki gün sonra sipariş mağazaya ulaştı. Ancak mont yerine sweatshirt gönderilmiş. Mağazadakiler müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmam gerektiğini...
"Öncelikle hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Mağduriyetimizi gidermek için mavi mağazasına yönlendirdiler."
Ocak 2022 de Sivas Mavi mağazasından aldığım pantolon 2 yıl garantisi varken ve ben birkaç kez ancak giymişken çizgilenme yaptı. İncelenmeye gönderildi İnceleme sonucu değişim yapabileceğim mesajı geldi. Değişim için mağazaya gittim Ellerinde ürünün aynısı olmadığı için muadil bir pantolon değil de ...
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Mavi'den aldığım tişörtü bir kez giyinmiştim makineye attım yıkandı ve delik delik yırtıklar vardı, Sivas AVM de değişim için gönderildi ama kullanıcı...
"Müşteri hizmetlerinden arayıp gün içinde hemen hallettiler. Teşekkürler..."
Sivas istasyon mağazasından bir ürün aldım. Üzerinde hiç giymeden leke olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm, etiketi ve fişiyle beraber. Üzerinde ye...
22.11.2022 tarihinde Sivas İvapark AVM de bulunan Mavi mağazasından eşim N** ş**** bana hediye olarak M01986900005 ürün kodlu siyah ceket aldı. Ceketi kullanmaya başladıktan 4 ay kadar sonra üretim hatası nedeniyle cepleri delindi. İster istemez ürünü kullanamadım. İş yoğunluğu nedeniyle ilgili mağa...
Sivas İva Park Mavi Mağazasından değişimini yaptığımız üründe başkasına gittiği, 1 ay sonrasında uğraşım sonucu elime geçtiği bütün bu sorunlar yetmiyormuş gibi ürünü alarm takılı vaziyette geldi hem de ürün farklı geldi, Sivas İva park çalışanları, mavi müşteri hizmetleri ve mavi müşteri ilişkileri...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
