Mavi site

Mavi Jeans mobil üzerinden iki adet ürün satın aldım 3 gün boyunca kargoya verilmedi. Sonra bir ürün için tedarik edilemedi deyip iptal ettiler. Diğer üründe üçüncü gününde halen kargoya verilmedi. Pazar esnafı mısınız siz. Ürünü teslim edemiyorlar ama hala satışta. Profesyonellik sıfır. Biraz e tic...

Merhaba, Mavi online sitesinde EOK8779323 sipariş numarasıyla 18.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Üç adet ürün istemiştim, ancak bir adet t-shirt gönderilmedi. 22 Temmuz'da WhatsApp üzerinden şikayet oluşturdum, ancak dönüş almadım. 30 Temmuz'da durumu tekrar ilettiğimde, depoda sorun olmadığını ...

Mavi uygulamasından veya sitesinden kargo takibi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bana takip kodunu söylemiyor; bu yüzden kargo şube bilgisi ve çıkış tarihi ile ilgili bilgilere ulaşamıyorum. Kimse sizin köleniz değil, sizi beklemek zorunda da değil. İşinizi düzgün yapın. Bana bilgileri iletin.

Mavi'nin uygulamasından veya sitesinden alışveriş yaptıktan sonra 15 gün geçti, tarafıma hiç teslim edilmeyen ürün için iadem yapılmadı. Muhatap bulamıyor, yalnızca geçiştiren ve standart cevaplar alıyorum; süreç takibi yapılmıyor. 12 Temmuz'da mağazaya teslim edilen ürün için sabah 11'de mağazaya g...

16 Nisan 2025 tarihinde Mavi Jeans'ten aldığım tişörtün kolları delindi. Müşteri hizmetlerine yazdım; kendi sitelerinden alınan ürünlerle ilgili mağazadan işlem yapılabileceği söylendi. Sebebini anlayamadım. Bu ürünü de zaten Hepsiburada'nın resmi sitesinden aldım. Konuyla ilgili olarak CİMER başta ...

Mavi web sitesinden 20.07.2025 tarihinde EOK7015973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jean pantolon, t-shirt ve boxer bulunuyor. Verilen süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerimin hala kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bir ürünün 5-7 gün içi...

Maviden 17.07.25 perşembe akşamı çanta siparişi verdim. O gün itibariyle takip ediyorum. Sürekli siparişiniz alındı olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde ilerleme yok. Bugün (24.07.25 perşembe) maviden mesaj geldi. Siparişiniz hazırlanıyor, 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecek. Rakip firmalardan...

Mavi sitesinde üye olamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon sürekli olarak yüzüme kapandı. Sitede kodu girdiğimde sürekli hata veriyor ve üye olamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 1'e basmamı söylediler, fakat bastığım halde telefon yine yüzüme kapandı.

Mavi online sitesinden 2 temmuzda spor çanta satın aldım. Ürünümü 7 Temmuz gibi teslim aldım ama çantanın aksesuarı eksik çıktı. (uzun kulpu yoktu). Aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm eksik parçanın gönderileceğini belirttiler. 9 Temmuz aradım tekrar aynı şeyi söylediler. 11 temmuzda müşteri hi...

Mavi giyim sitesinden yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade etmek istiyorum. Üyelik sayfamda siparişlerim kısmında iade oluştur seçeneği yok. WhatsApp hattına 3 defa bağlandım butonu aktifleştiriyorum denildi ancak defalarca aynı durum. Seçenek görünmüyor, müşteri hizmetlerine bağlandım telefonda...

2 Temmuz günü Mavi'nin kendi sitesinden alışveriş yaptım. EOK8277620 numaralı siparişimde iki Jean pantolon sipariş ettim. 26/32 olan Jean pantolon 26/28 olarak geldi. İadeye yolladım her iki pantolonu da. Doğru gelen pantolonun iadesi yattı fakat yanlış beden gelen pantolonun ücret iadesi hala gerç...

Daha senesi dolmadan mavi.com sitesinden almış olduğum pantolonun kumaşında incelme meydana geldi ve bu bir deliğe dönüştü. Eskiden Mavi'nin bir kalitesi vardı ürünleri senelerce giyerdim. Şimdi ise böyle bir durumun maalesef ki olmadığını gördüm. Umarım eski kalitesine yeniden kavuşur çünkü her alı...

Dün sitenizden alışveriş yaptım ancak 'Ödemeniz kontrol ediliyor' yazısıyla karşılaştım. Para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Daha sonra birçok insanın benzer sorunlar yaşadığını fark ettim. Sipariş numaram: EOK7947036. Umarım sorun kısa sürede çözülür. Teslimat süresinin...

Hesap oluşturdum ve iki saniye önce ekranda beliren ilk siparişe özel verilen kodu girince "böyle bir kod bulunamadı" uyarısı verdi anlayamadım. Hesap oluşturmak da çok zor oldu. Zaten tekrar tekrar mail atsınlar diye bekledim atmadılar. Site sürekli hata verdi. Bir sipariş vereceğiz altı üstü kaydo...

Mavi markasından kısa bir süre önce ceket siparişi verdim ama tedarik edilemedi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerinde hep otomatik ses kaydıyla cevap aldık. Karşımda bir muhatap bulamadım. Benim anlamadığım Mavi gibi bir markanın online sitesi nasıl bu kadar baştan savma olabilir inanamıyorum! Eğe...

Mavi online mağazasını şikayet ediyorum. Aldığım ürünlerimin bir mail yoluyla iptal edildiğini bildirdi. Üstelik iptali ben yapmışım gibi bir mesaj gönderdi. Ücretimi iade etti. Mail yoluyla sorduğum hiçbir soruma geni dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım sebebini sormak için ürünlerinin hep...

Merhaba, Mavi Jeans online sitesinden EOK7858369 numaralı, 16.06.2025’te aldığım Ada Premium gabardin pantolonda ilk yıkamada çizgiler oluştu. Ürün hiç kullanılmadı; yıkamadan giyilemeyeceği için. Çözüm için ivedilikle dönüşünüzü beklerim. İyi çalışmalar dilerim.

Mavi Jeans web sitesinden 09.06.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 14 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kolay gelsin kargo takip'ten paketin nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Birçok kez hem mavi hem kolay gelsin müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. En son mavi m...

Mavi Kartuş Kart Genç'e bağlandım 300 ve 200 +115'de alışveriş puanı olarak toplam 615 TL puanım var, ancak ödeme adımında kullanılamıyor. Hangi ürünü eklersem ekleyeyim ödeme adımında "kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değildir" diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam söylendi. Mail de...

Mavi'den 1 haftadır sipariş oluşturmaya çalışıyorum ve oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, geçmişi temizleyip deneyin dediler, yaptım fakat hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Bağlantımda da sorun yok, sitede mi sorun var anlamadım. Lütfen bir an önce çözülsün.