Ana Sayfa
Mavi
Kargo Takip Linki Çalışmıyor Siparişimi Takip Edemiyorum

ID:34203967

Kargo Takip Linki Çalışmıyor Siparişimi Takip Edemiyorum

Osman

Mavi

11 Kasım 2025 19:16

383

09.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim eol5181406 numaralı siparişimle ilgili olarak, 10.11.2025 günü saat 09:08’de “kargoya verildi” mesajı aldım. Hem SMS ile gönderilen kargo takip linki açılmıyor, hem de “Siparişlerim” kısmından denediğimde “sayfa bulunamadı” uyarısı alıyorum. Link hiçbir şekilde çalışmıyor.

Bu sorun üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana uygulamayı silip yeniden yüklememi, olmazsa kargo firmasını aramamı önerdiler. Uygulamayı da kullandım ancak sorun devam ediyor. Siparişi web sitesi üzerinden vermiştim ve kargo takibini hiçbir platformda yapamıyorum.

Siparişimin ödemesini kartımla tek çekim olarak, toplam 559,98 TL tutarında yaptım. Dağıtıma çıkacağı şube Aras Kargo Turgutlu şubesi. İlk kez sipariş veriyorum ve bu tür bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Kargo takip linkinin düzgün şekilde çalışmasını ve siparişimle ilgili sağlıklı bilgi alabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Mavi

12 Kasım 2025 10:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Osman A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi'den Sipariş Verdim, Ne Ürünlerim Geldi Ne De Ücret İadem Yapıldı

Tuğba

Mavi

07 Ağustos 2025 11:20

548

23 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden EOK8932240 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet deniz şortu ve iki adet t-shirt...

maviden-siparis-verdim-ne-urunlerim-geldi-ne-de-ucret-iadem-yapildi-2.jpg

maviden-siparis-verdim-ne-urunlerim-geldi-ne-de-ucret-iadem-yapildi-1.jpg

Siparişim Günlerdir İşleme Alınmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Murat

Mavi

28 Ekim 2025 17:47

165

25 Ekim Cuma günü Mavi’den eol4597050 numaralı siparişimle iki çanta ve bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.899,97 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimi ev adresime teslim almak üzere verdim. Siparişimi 5000 TL üzeri indirim kampanyasından yararlanarak oluşturmuştum. Ancak sipar...

Zahide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Jeans Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

Zahide

Mavi

11 Ekim 2025 14:18

171

05.10.2025 tarihinde Mavi Jeans'in kendi internet sitesi üzerinden eol3576154 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.499,99 TL olarak g...

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadı, Param Kartımdan İki Kez Çekildi, Çözüm Yok!

Sevde

Mavi

22 Eylül 2025 10:15

287

20 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin online alışveriş platformu üzerinden banka kartımla mont siparişi vermek istedim. Ödeme ekranında “ödeme şu anda alınamıyor” hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen mobil bankacılığa girdiğimde kartımdan iki kez 2.600 TL olmak üzere toplamda 5.200 TL çekim iş...

1 Yorum

Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Siparişimi 3 Defa Ayrı Ayrı Ödeme Alarak Yapıyor

Nesibe

Mavi

12 Haziran 2023 12:06

1.160

Mavi'den mobil uygulamadan bir sipariş verdim. Toplam da 4 adet ürün e0g2524477 sipariş numaralı bana kargo geldi. Ödemesini yaptım sonrasında kargoyu aldım bir baktım ki ayrı ayrı iki paket ve ikisine de ayrı ödeme isteniyor dedim mümkün değil kargoya dokunduğumda birinde bir adet diğerinde iki ade...