to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim'de Mavi.com üzerinden sipariş verdiğim ürünleri, beden uyumsuzluğu nedeniyle 21 Ekim'de iade etmek istedim. Sipariş numaram: eol4159420. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım. Ancak iade sürecinde, sistemde hediye çeki veya bankaya iade seçeneklerinin sunulduğundan haberdar değildim; pop-up ekranı bana hiç açılmadı ve bu seçenekleri göremedim. Sonrasında iade işlemini tamamladığımda, ücret iadesi yerine otomatik olarak hediye çeki tanımlandı.
Bu konuda Mavi.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin artık ücret iadesine çevrilemeyeceği ve sadece hediye çeki kullanabileceğim belirtildi. Oysa ben alışverişimi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ve toplam 5.300 TL olarak ödedim. İade işlemini yalnızca beden uyumsuzluğu nedeniyle gerçekleştirdim ve ilk kez Mavi.com üzerinden iade yapıyorum.
Beklentim, iade edilen ürünlerin ücretinin kredi kartıma geri yatırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11.08.2024 tarihinde Mavi’den EOK9314621 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Toplamda 1.819 TL tutarındaki iade talebim sonucunda, firma para iadesi yapmak yerine hesabıma hediye çeki tanımladı. Ancak ben hediye çeki değil, ödediğim tutarın alışverişte kullandığım ...
Merhabalar, EOG9034496 sipariş numarası ile 19.11.2023 tarihinde ve EOG9757110 sipariş numarası ile 26.11.2023 tarihinde mavi.com üzerinden birinden 4, diğerinden 3 olmak üzere toplam 7 ürün satın aldım. Altısını iade ettim ve bu iade ettiğim ürünler için karta iade seçeneğini tercih ettim. Ancak ya...
www.mavi.com.tr sitesinden Sipariş No: EOJ9320794 olan alışverişimde 3 adet ürün aldım. Beden uymadığı için kargo ile iade talep ettim. Ücret iadesi seçmeme rağmen bana hediye çeki gönderildi. 0850 288 62 84 numarasını aradığımda iade kısmında bunu benim seçtiğim söylendi ancak seçmedim. Bunu belirt...
15.04.2025 tarihinde mavi.com'dan EOK5537178 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade ettim. İade sırasında, kredi kartına iade yerine yanlışlıkla kupon oluşturma seçeneğini seçmişim. Mavi.com müşteri hizmetlerine ulaşıp, ücretin kupon yerine kredi kartıma iade edilmesini talep ...
Yorumlar