to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Giriş Engeli
Mavi uygulamasına kayıtlı hesabıma bugün itibarıyla iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını uyguladığımda, hem mail adresime gelen linke hem de telefonuma SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifreyi yazıyorum ancak sayfa yenilenmiyor ve şifrem güncellenmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum.
WhatsApp destek hattına da durumu ilettim ancak oradan da yeniden link gönderilmesinden başka bir çözüm üretilmedi ve aynı sorun devam etti. Kayıtlı hesabım olduğu için yeni bir hesap da açamıyorum, tamamen mağdur durumda kaldım.
Mavi’den, hesabıma ait şifremi manuel olarak sıfırlamalarını ve bu teknik sorunu bir an önce kalıcı olarak gidermelerini talep ediyorum. Uygulamayı aktif şekilde kullanmak istiyorum ve bu sorunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Tarafıma dönüş sağlandı sorun çabucak giderildi çok teşekkürler
