Mavi mail adresi

26.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Mavi mağazasından aldığım pantolonun bedeni olmadığı için mağaza görevlisi ürünü online sistemden sipariş etti ve kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı ve sonrasında süreç iade/çek sürecine dönü...

Mavi’nin Batman Merkez Petrolcity şubesinde incelemeye gönderilen ürünüm kabul edildi ve bunun yerine mağazada bedeni kalmadığı için 0_eol5156471 numaralı siparişle jean pantolon siparişi oluşturuldu. Aldığım ürünün fiyatı 1900 TL idi, incelemedeki ürünle arasında 100 TL fiyat farkı vardı. Bu 100 TL...

Mavi mobil uygulamasında yer alan hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, doğru olan mail adresimi giriyorum ve ekranda “Şifre yenileme linkiniz a********@gmail.com adresine başarıyla gönderildi.” mesajını görüyorum. Ancak bu mesaja rağ...

2025 yılının ilk aylarında Mavi mağazanızdan nakit ödeme ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra ürünün ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü değiştirmek üzere mağazaya başvurduğumda, işlem için fatura talep edildi. Faturaya ulaşmak için Kartuş mobil uygulaması üzerinde...

Yaklaşık 1 ay önce Mavi online platformu üzerinden kartuş birleştirme talebinde bulundum. Talebimi i******@hotmail.com adresimle ilettim ve ayrıca bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefonla da görüştüm. Hem mail hem de telefon yoluyla başvurmama rağmen, kartuş birleştirme işlemi hala gerçekle...

Mavi’nin internet sitesinden aldığım eol1401413 sipariş numaralı kot pantolonu, etiketiyle ve orijinal ambalajında iade ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 2.549 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de mağazanın e-post...

21 Eylül 2025 tarihinde www.mavi.com üzerinden iki farklı banka kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında “ödeme başarısız” hatası aldım ve siparişlerim oluşmadı. Buna rağmen hesabımdan toplamda 28.719,8 TL para çekildi. İşlemlere ait provizyon ve saat bilgileri şu şekildedir: - Saat 01:38...

Mavi uygulamasına daha önce giriş yaptığım mail adresim ve şifrem Şu anda kullanamıyorum. Uzun süredir düzelmedi. Acil bu sorunun düzeltilmesi gerekiyor. Mail ve şifre hatası veriyor. Uygulama güncel sorun devam ediyor. Yardımlarınız talep ediyorum...

15.08.2025 tarihinde saat 10.14’te Mavi’nin online uygulamasından “EOK8936522” sipariş numarası ile 1.039,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme yöntemini EFT/havale olarak seçtim ve sepeti onayladıktan sadece 4 dakika sonra ödemeyi Akbank üzerinden, belirtilen IBAN adresine gönderdim. Ancak ar...

Mavi uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek için e-posta adresime bağlantı gelmiyor. Bir haftadır aynı sorunu yaşıyorum ve acil çözüm istiyorum. Üye olmama rağmen defalarca giriş yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. 'Şifremi unuttum' kısmına tıklayıp mail adresimi girdiğimde, şifre yeni...

Maviden Onay kodu almadığım için işlem yapamadım. Hiçbir şekilde numarama onay kodu almıyorum. Uygulama üzerinden alışverişte üyelik açtıramadığım için yapamadım. b****@mavi.com mail adresine de mail attım. Sorunumun çözümü için yardımcı olmanızı rica ederim.

Giyim üzerine tüm alışverişlerimi Mavi Giyim'den yapan biriyim. Ahlatçı AVM'de gezerken Mavi'de indirim olduğunu gördüm ve mağazadan içeri girdim. Kot pantolon reyonunda %30 indirimin olduğu bölümden pantolon beğenmeye başladım. Pantolonlarda, 1.999 TL'den %30 indirimle 1.299 TL'ye düştüğünü göstere...

Mavi mail adresime mail göndermiyor!? Doğru olmasına rağmen uygulamaya giremiyorum. Şifremi unuttum diyorum mail adresini doğru girmeme rağmen mail göndermiyor üç aydır aynı sorunu yaşıyorum. Üç aydır uygulamaya giremiyorum. Yardımcı olabilir misiniz.

Mavi Kartuş Kart Genç'e bağlandım 300 ve 200 +115'de alışveriş puanı olarak toplam 615 TL puanım var, ancak ödeme adımında kullanılamıyor. Hangi ürünü eklersem ekleyeyim ödeme adımında "kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değildir" diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam söylendi. Mail de...

Mavi uygulamasına giremiyorum. Şifremi unuttuğum için 'Şifremi unuttum' seçeneğini kullanıyorum ancak mail adresime onay formu bir türlü gelmiyor. Telefon numarası üzerinden şifre yenilemeye çalıştığımda ise hata veriyor. 14 Haziran günü web üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. EOK7769887 numaral...

Mavi mağazalarından telefon numaramı söyleyip kot aldım. Ve sağ olsun kotumun ağ kısmı daha her zaman olduğu gibi yırtıldığı için değişimi yapmam gerekti. Uygulamadan giriş yapmak istedim Kİ aldığım ürünün faturasını-aldığım tarihi görmek için fakat şifrem olmadığından şifre talep ediyorum fakat m...

Mavi Jean üyelik işlemini ne uygulama üzerinden ne de web sayfasından gerçekleştirebildim. Ayrıca müşteri temsilcilerinin ilgisizliği nedeniyle, sanki vaktimiz çokmuş gibi sayfanın ekran görüntüsünü alıp mail adreslerine ve WhatsApp destek hattına göndermem istendi. İşim gücüm yok; sizin beceremediğ...