to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulaması üzerinden 15.04.2025 tarihinde satın aldığım Viola model pantolonu çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede renginde ciddi açılma ve solmalar oldu. Ürünün rengi bozulduğu için günlük hayatta giyilemeyecek kadar kötü bir görünüme geldi.
Bu nedenle pantolonu Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi şubesine götürerek değişim talebinde bulundum ve ürün incelemeye alındı. Ürüne ait inceleme kodum m101048-84189014. Ancak daha sonra tarafıma değişim talebimin kabul edilmediğine dair bildirim geldi ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek adeta kusur bende bulunmuş gibi bir sonuçla karşılaştım.
Kısa sürede renginde bu kadar bozulma yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İncelemenin tekrar yapılarak pantolonumun değişiminin sağlanmasını ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini talep ediyorum.
Mavi markasından 2024 Aralık ayında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Mavi Black model bir pantolon satın aldım. Pantolonu haftada yaklaşık üç gün giydim ve haftada bir kez, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım...
Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...
Yorumlar