to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ancak Sipariş Hâlâ Kontrol Ediliyor Ve İlerlemiyor
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8531251 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret çekildi, ancak sistemde hâlâ “1 ürün için ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde görünmekte ve siparişimde hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Ödememin acilen kontrol edilerek bu durumun netleştirilmesini ve siparişimin bir an önce hazırlanıp sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
30 Ocak 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
