to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Mavi.com üzerinden acil olarak bir sipariş oluşturdum. Şehir dışına çıkacağım ve ürüne o süre içinde ihtiyacım olduğu için siparişi özellikle acil olarak verdim. Ancak siparişim uzun süre “ödemeniz kontrol ediliyor” aşamasında bekledi ve ilerlemedi.
Bu nedenle aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve ikinci siparişte kartımdaki puanları da kullandım. Şu anda hem ilk siparişin durumu belirsiz olduğu için zamanında teslimat olmayacak, hem aynı sipariş için ikinci kez ödeme yapmış oldum hem de kart puanlarım boşa gitmiş durumda. Üstelik ilk siparişi ödeme onayı sürecinde göründüğü için sistem üzerinden iptal de edemiyorum.
İnternet üzerinden alışveriş sürecinde bu yaşadıklarımdan dolayı mağdur oldum ve özellikle acil durumlarda Mavi.com üzerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eol9089718 numaralı ilk siparişimin bir an önce iptal edilmesini, eol9151067 numaralı ikinci siparişimin ise acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8785793 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret...
02.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden eol5006187 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı, ne SMS ne de mail yol...
04.01.2026 tarihinde Mavi online mağazadan Mavi Milan Street adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram EOL8095468’dir. Siparişim 11 gün boyunca “tedarik ediliyor” şeklinde bekletildikten sonra 13.01.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3 kez a...
Mavi mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 0eol6409220 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, sistemde hâlâ sadece “kargoda” olarak görünüyor ve durumla ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3 kere arad...
Marka: Mavi Sipariş No: eol2734122 Kanal: Mavi online mağaza Sipariş Tarihi: 11 Kasım 11 Kasım’da verdiğim eol2734122 numaralı siparişim 6 gündür “onaylandı” statüsünde bekliyor. Ne “hazırlanıyor” aşamasına geçiyor ne de kargoya veriliyor. Günlerdir beklememe rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir il...
Yorumlar