to read complaints and reviews, or file yours."Mavi online mağazası üzerinden verdiğim siparişimde, kargo yola çıkmadan önce adres değişikliği yaptım. Tarafıma adres... değişikliğinin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, kargom dikkatsizlik sonucu hâlâ eski adresime gönderildi. Hem değişiklik talebimi onaylayıp h
Mavi mağazasından 5 parça ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden kısa bir s...üre sonra aynı ürünlerin ciddi bir indirime girdiğini ve fiyatlarının yaklaşık 7.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Bu durum, kampanya ve indirim şartlarının çok kısa bir süre içi
Mavi’den Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım montta ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ayd...ır montun dikişleri atmaya başladı, dikiş aralarından tüy çıkıyor ve montun formu tamamen çökmüş durumda. Kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa
Bugün Mavi’nin Çorum mağazasına giderek beğendiğim bir montu almak istedim. Ürünün etiketinde fiyat 2.399 TL olarak yazı...yordu. Ancak kasaya geçtiğimde sistemde ürünün 3.599 TL olarak göründüğünü söylediler. Aradaki ciddi fiyat farkını belirtip etiket fiyatından almak istediğimi söylediğimde, mağaza
"Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum. Değiştiremeyeceğin tek marka diyebilirim:)"
"Ürün değişikliği yaparak sorun çözüldü"
Mavi Muş Merkez mağazasından yaklaşık bir ay önce, 3.500 TL etiket fiyatı o...lan ve indirimle 2.800 TL’ye aldığım montu çok kısa süre kullanmama rağmen
Mavi’nin Kuşadası şubesinden aldığım mont, bir süre kullandıktan sonra kabuk atma ve soyulma problemi yaşatmaya başladı.... Ürünü yaklaşık 2–3 senedir kullanıyorum ve bu süreçte dikkatli olmama rağmen montun yüzeyinde bariz şekilde dökülmeler ve soyulmalar oluştu. Bu montu alırken uzun süre kullanabil
"Gerekçe bile istenmeden ürün değişimi için yardımcı olundu. Teşekkürler mavi"
Kasım ayında kendi bilgilerimle eşime mont almıştım ve 5 ay sonra renk atması oldu. Nisan'ın 6'sında ürünü mağazaya renk... atması olduğu için teslim ettim ve 15 ila 20 gün içerisinde onaylanacağını, sizlere SMS ile kod geleceğini söylediler. Ürün onaylandı ama bana kod gelmedi. 2 ay oldu, hâlâ kod gel
Mavi mağazasından ikinci ürün 100%50 indirimli bilgisi verildiği için iki adet mont aldım. Zaten reyonda da bu bilginin ...olduğu görsel vardı. Sonrasın da fark ettim ki ben indirimden yararlanamamışım. Mağazaya gittiğimde aynı şekilde kampanya devam ediyordu. Yetkili ile görüştüm bir karışıklık olmuş
Mavi mobil uygulama üzerinden mont aldım. L beden aldığım mont m beden olarak geldi. Mont üzerinde takılı etikette l yaz...ıyor fakat montun bedeni ve kendi etiketi m beden. Mobilden değişim yapmaya çalıştığımda l beden kalmamış. Gittiğim birkaç mağazada da bulamadım. Mağaza personeline hangi mağazalar
"Müşteri temsilcisi atiye hanıma çok teşekkür ederim yaklaşımıda sorun çözmede çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
