Kayıp İade Çeki Nedeniyle Alışveriş Hakkı Kaybedildi
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den Ingenicodesk 3500 Meydan AVM mağazasından satın aldığım bir pantol...onda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade ettim. Para iadesi yerine tarafım
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den Ingenicodesk 3500 Meydan AVM mağazasından satın aldığım bir pantol...onda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade ettim. Para iadesi yerine tarafım
İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Mavi mağazasından 09 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:04’te fiziksel olarak 7.000 TL bak...iyeli bir hediye kartı satın aldık. Satış temsilcisi numarası 39006, slip numarası ise 1593’tür. Kartı 16 Haziran 2026’da hediye ettiğim kişi kartı kaybetti ve bu nedenle içerisind
24.05.2026 tarihinde saat 15:00–15:35 arasında İstanbul Ataşehir Kozyatağı’nda bulunan City’s AVM’deki Mavi mağazasında ...Zip uygulaması ile ödeme yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza, Zip uygulamasında anlaşmalı mağaza olarak görünmesine rağmen, kasada ödeme aşamasında sistem “Lütfen iş
"Dinlediğiniz için ve gerekli aksiyonu aldığınız için teşekkür ederim"
17 Nisan Cuma günü Ataşehir Metropol AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya, daha önce başka bir mağazadan bu şu
"Teşekkürler"
Bugün Ataşehir Metropol AVM’deki Mavi mağazasına eşimle birlikte gittim. Ma...ğazada kasada görevli olan kadın çalışanınızın giyim tarzı nedeniyle ciddi
İstanbul Ataşehir Metropol AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir t‑shirt satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ...ürün sistem üzerinden benim adıma başka bir yerden istendi, ödemeyi de mağazada peşin olarak yaptım ve ürünün mağazaya gelmesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ra
03.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Optimum AVM'deki Mavi mağazasından kot, gömlek, ceket ve basic tişört al...mak istedim. Toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yapacaktım ve ödemeyi Pttem-Metropol kartımla yapmak istedim. Pttem kart uygulamasında İzmir Optimum Mavi mağazası açık
"Teşekkürler"
Mavi Ataşehir Metropol AVM mağazasından yaklaşık 4 gün önce iki adet kot pa...ntolon aldım, toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birini değiştirmek
11.10.2025 tarihinde erkek arkadaşım ailesiyle birlikte Ataşehir Metropol AVM Mavi mağazasına gitti. Daha önce de yaklaş...ık bir ay önce benzer bir durum yaşamıştık. Üst katta erkek reyonunda iki kadın çalışan, bize sürekli memnuniyetsiz ve kaba bakışlar atıp aralarında konuşarak huzursuz hissetmemize
09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat ...farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta
İstanbul Ataşehir Metropol Mavi mağazasında bugün (21 Temmuz 2025) son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağa...za içinde, yönetici olduğunu düşündüğüm bir kişi, bir çalışanına yüksek sesle ve kaba bir üslupla hitap ederek müşterileri de rahatsız edecek şekilde bağırdı. "Ben senin arkanı top
İstanbul Metropol mağazasından 30.06.2025'te 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet iç çamaşırı aldım. Hepsinin fiyatı aynı ol...masına rağmen bir tanesinin farklı fiyattan okunduğunu ve indirim de uygulanmadığını fark ettim. Üzerinden vakit geçti ancak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi'ye hiç yakışmayan bir durumla karşılaştım. Sürekli oradan alışveriş yapıyorum. Metropol kartını kabul etmeyecekseni...z, anlaşma yapmayın. Mağazada ürün seçip beğenip kasaya gidiyorum, fakat maalesef 'Kartınız görünmüyor' denilerek işlem yapılamıyor. Kartı markette daha önce kullanmama rağmen, yin
Haziran 2025 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol mağazasından Mavi marka siy...ah ve beyaz renk t-shirtler aldım. Beyaz modelin 1 tanesi delik delik patla
Oğluma aldığım gömleği, beden küçük geldiği için Ataşehir Metropol AVM'de bulunan Mavi Jeans mağazasına iade etmeye gitt...im. Başka bir ürün alıp almayacağımı sorduklarında, almayacağımı belirttim. 'Yeni ürünü alın gelin, işleminizi halledelim' dediler. Eski ürünü iade almak yerine alışveriş çeki tanı
Merhaba, Metropol AVM Boyner mavi'den almış olduğum pantolon daha 1 yıl dahi olmamış toplamda 20 kez giydiğim pantolon g...örseldeki gibi deforme oldu. İncelemeye gönderdim hiçbir olumlu dönüş alamadım. Pazardan aldığım 3te 1 fiyatına pantolon bile daha kaliteli. Mavi markasına aldanarak kaliteli olduğ

Mavi Mersin Metropol şubesinden aldığım eşofman altı aldığım gün iç tarafı vücuduma yapıştı. Tüyleri döküldü tiftiklendi.... Aldığım daha ilk günden böyle bir şey yaşadım. Bende ürünü götürdüm iade vermeye iade kabul etmediler. İncelemeye göndereceklerini söylediler ve incelemeye gönderdiler. 22.07.202

"Teşekkürler"
Tekirdağ/Çorlu'daki Omurtak Caddesinde bulunan Mavi mağazasında. Metropol k...art ile alışveriş yapmak istedim. 5 parça ürünüm vardı 1 tanesinin bedenini
"Arayan hanımefendi çok kibardı herkes adına özür diledi tabi gonul isterdiki bu olaylar yaşanmasın mağazadaki elemanlar ne kadar ilgisiz ve terbiyesizse kendisi onların aksine o kadar ilgi ve alakalıydı çok teşekkür ediyorum kendisine"
Bu mağazaya ne zaman gelsem ilgisiz ve dikkatsiz satış danışmanlarına denk ...geliyorum. Bir sürü ürün aldık. Annemle eve geldik, benim kendi ürünlerim y
Metropoldeki Mavi Jeans mağazasında lakayıt tavırlar çok fazla. Buraya ara ...ara gelirim personeller müşteri yokmuşçasına birbirlerine bağırarak, şakala
"Mavi, şikayetime oldukça profesyonel yaklaşarak sorunumu çözdü ve sonuçtan memnun kaldım. Teşekkürler..."
Geçtiğimiz sene Metropol İstanbul Mavi mağazasından kot pantolon satın aldı...m. Kot pantolonu satın alırken, o an üzerimde olan kot pantolonun aynısını
Ataşehir Metropol AVM mavi jeansten aldığım 2 adet tişörtten M1600814-620 etiket numaralı ürünün fiyatının 199,99 TL yaz...masına rağmen etikette 229,99 olarak giriş yapılmıştır. Mağazadan çıkarken etikete bakmak istediğimde üzerinde etiket yoktu. Etiket nerede diye sorduğumda üstünden düştü bizde çöpe

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98