to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 5 Mart tarihinde verdiğim pantolon siparişim için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderim yapıldı. 9 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne evime herhangi bir ürün teslim edildi ne de beni arayıp teslimat kodu veya nereye bırakacaklarına dair bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen teslimat açıklamasına “kapı önü” yazılıp alıcı olarak da adım ve soyadım girilmiş.
Sipariş numaram 177267108’tir. Ürün fiilen elime ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de Mavi gibi bir markanın böyle bir firmayla çalışıyor olması beni gerçekten şaşırttı ve üzdü. Çanakkale Merkez’deki adresime hiçbir teslimat yapılmadı.
Aldığım ürünün eksiksiz şekilde elime ulaştırılmasını, ürün kayıpsa yenisinin gönderilmesini, bu da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür hatalı teslimat kayıtlarının önüne geçilmesini istiyorum.
Mavi’nin kendi internet sitesinden verdiğim 0836627912 numaralı siparişim kapsamında bir pantolon satın aldım. Ürünüm 9 Şubat’ta kargoya teslim edildi...
27 Kasım tarihinde Mavi’den bir pantolon siparişi verdim. 1 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasından, kargonun 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Mesajdan sonra günlerce “bugün gelecek” denilerek evden çıkmadım, hiçbir yere gidemedim, sırf kargomu bekledim. Bu süreçt...
20 Ekim’de Mavi uygulaması üzerinden 3845 TL tutarında pantolon ve t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: eol4235491). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 21 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 22 Ekim’di. Ancak aradan iki ...
Mavi mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Gönderime ait Kolay Gelsin takip numarası 155236581’dir. Sipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargonun durumuna baktığımda...
Yorumlar