Mavi 328 AVM’den Aldığım Kazakta Renk Solması Ve Esneme Sorunu, Olumsuz İnceleme Sonucu

Mavi 328 AVM mağazasından aldığım kazağı sadece üç kez giymeme rağmen, ürünün rengi belirgin şekilde soldu ve kazakta ciddi bir esneme, sünme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve Mavi markasına duyduğum güveni zedeledi.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu talebim reddedildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Ürünü kullanım şeklimde bir hata olmadığı halde bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Mavi’den, sorunlu olan bu kazak için ürün değişimi yapılmasını ya da en azından bedeli karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.