to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum gayet nazik bir şekilde müşteri temsilcisi ve mağaza sorumlusu Tolga bey tarafından çözümlendi. Emekleri ve nezaketleri için ayrıca teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından bir kot şort, bi...r t-shirt ve bir de çorap satın aldım. Kasada, 2.500 TL’yi geçerse 500 TL i
Mavi’den yaptığım alışveriş sonrasında 1500 TL’ye 500 TL puan kampanyasından yararlandım ve sistemde 565 TL indirim hakk...ım olduğu söylendi. Ancak ne mağazada ne de internet sitesinde bu indirimi kullandırtmıyorlar. Mağazada kasaya gittiğimde, herkesin içinde bu indirimin sadece internet alışverişi i
17.04.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden toplam 2.950 TL 26 kuruş tutarında 3 adet kot pantolon sipariş ettim, ürünleri t...eslim aldığımda bedenleri uygun olmadığı için 1 tanesini iade ettim, diğer 2 ürün için de değişim talebinde bulundum. Değişim yapmak istediğim bedenleri seçtiğim anda Mavi’nin stok
3 Şubat 2026 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aynı model siyah jogger eşofman altının iki farklı rengini satın... aldım. Ürünlerden biri beden uymadığı için 20 Şubat 2026 tarihinde değişim talebiyle kargoya verdim, diğeri de yine değişim için gönderildi. Kargocu ürünü aldıktan sonra uzun süre
9 Şubat’ta Mavi internet sitesinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eol9574264. 14 Şubat’ta siparişim kar...goya verilip dağıtıma çıktı, kargo şirketinden “evde misiniz” şeklinde arama geldi ve ben evde olduğumu sistem üzerinden onayladım. Daha sonra kargo görevlisi beni telefonla aramış
20 Mart’ta saat 23:28’de Mavi uygulamasında “500 TL üzeri indirimsiz t-shirt alışverişlerinde %20 indirim” kampanyasını ...görerek 6 t-shirt ve 2 pantolondan oluşan, toplam 6.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak sepette hiçbir şekilde %20 indirim uygulanmadı.
Mavi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 15 Mart saat 23:56 civarında 2 adet jean satın almak istedim. Sepet t...utarım yaklaşık 3.899 TL idi. 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 500 TL Mavi kartuş puanım vardı, ayrıca tarafıma gece20 isimli yüzde 20 indirim kodu gönderilmişti. Ödeme ek
28 Şubat tarihinde Mavi online mağazası üzerinden 0_eom1489871 paket numaralı siparişimle Aidan Mavi Black Antrasit Jean... Gömlek, siyah patik çorap ve beyaz patik çorap ürünlerini satın aldım. Alışverişimde Genç Kart’a özel 500 TL indirim kuponumu kullandım. Ücret kartımdan tahsil edildi ve siparişim
20 Ocak’ta İstanbul Erenköy Mavi mağazasında gömlek almak için gittiğimde, ürünün üzerinde yüzde 30 indirim etiketi olma...sına rağmen kasada bu indirimin geçersiz olduğu söylendi. Etikete göre fiyat 1.799 TL üzerinden indirimli olmalıydı; ancak kasada yaklaşık 500 TL fazladan ödemem gerektiği ifade ed
"Geç olsa da şikayet oluşturduktan sonra iletişime geçip mağduriyetimi gidermek için çabaladıkları için teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından 22 Aralık 2025 tarihinde 500 TL indirim tanıml...anmış şekilde kapüşonlu siyah şişme mont (ürün kodu: 0110352-900) siparişi
Mavi’den hediye olarak gelen iki ürünü Ankara Keçiören Antares AVM’deki Mavi mağazasında değiştirmek istedim. Ürünlerden... birini aynısının farklı bedeni ile, diğerini ise aynı fiyatta bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. İki ürün için de değişim fişim/faturam yanımdaydı. Kasada bana, bu ürün
Mavi online alışveriş hesabımda 664 TL kartuş para görünmesine rağmen, sepe...tte ödeme aşamasında yalnızca 160 TL’sini kullanabiliyorum. Ayrıca, hesabım
26.08.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasında, online mağazadan aldığım Siena İconic Gölgeli Indigo Mav...isi Jean Pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü 1500 TL üzeri 500 TL indirim ve 1000 TL’lik Gift Card ile alıp üzerine 199,96 TL ödemiştim. Mağazaya gittiğimde, si
Dün maviden alışveriş yaptım,3000 TL'ye tamamlarsam 500 TL indirim yükleneceğini söylediler. Bir kot 1499 TL olduğu için... 2 kot alınca 2 kuruşla tamamlanmıyordu, zaten 500 TL indirim geleceği için 500 TL'lik daha alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde şu an kullanamayacağımı, en erken diğer gün yüklenec
"Özellikle müşteri hizmetlerindeki hivda hanıma çok teşekkür ederim"
Merhaba, 10.11.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Mavi Jeans mağazasından 3500... TL üzerine 500 TL kupon kampanyası nedeniyle 3599.97 TL lik alışveriş yapt
"İlgilenen Merve Hanıma çok teşekkür ederim. Bundan sonra ben de kampanya detaylarına dikkat edeceğim :)"
Mavi kasım indirimlerinde 2 kampanya yaptı, biri 2500 TL üzerine 250, 3500 ...TL üzerine 500 puan, diğeri de online de %20 indirim. Ben de bu kampanyalar
"Sağ olsunlar arayıp sorunu çözdüler. Mavi kendine yakışanı yaptı. Müşteri temsilcisi Merve Hanım a ayrıca teşekkür ederim"
10.11.2024 tarihinde mavi.com sitesinden yaklaşık 3700 TL lik ürün siparişi... verdim. Sipariş vermeden önce sitesinde 3000 TL ve üzeri alışveriş işlemin
29.06.2024 tarihinde Ankara Metromall Mavi mağazasından yaklaşık 3900 TL değerinde ürün satın aldım: 1 adet elbise ve 3 ...adet hediye erkek tişört. 3500 TL üzeri alışverişlerde 700 TL indirim uygulanıyormuş. Kampanya hediye tişörtler için de ürün değişim kartı koydurdum ki beden olmazsa değişim yapabi
Mağazanızdan satış almış jean çok erken sürede yıprandı Premium serisi olmasına rağmen üretimsel olarak ayıplı çıkmıştır.... Satın almış olduğum mağaza aracılığıyla incelemeye gönderildi ve sorunun bende olmadığı değişimi onaylandı. Her ne hikmetse tüketicinin seçimlik hakkımı kullanmam engellenmektedi
Mavi'nin 18 Nisan'da başlattığı kampanyada toplamda 5.760 TL harcama yaptım. İki adet ayrı kartuş puan yüklenmesi için 3....600 TL ve 2.160 TL olarak harcamaları mağaza personeliyle ikiye böldüm. Bunun sonucunda 500+250 olarak indirim kartuş puanı gelmesi gerekiyordu. Ancak şu an gelen SMS üzerine sade
İzmir Selway Mavi mağazasının kurduğu indirim çadırından alışveriş yaptım. Alırken, ürün iade ve değişim olmadığını söyl...ediler. Ürünleri aldım ve eve gidince fark ettim ki 4 adet pantolon almışım, ancak faturada 5 adet pantolon yazılmış. Mağazayı aradım ve ürün iade edemeyeceğimi söylediler. Mağaza
"Çözümlendi, teşekkürler"
Çorap ve erkek iç çamaşırında '3 al 2 öde' kampanyası bulunmakta. Ancak indirim uygulanmamış ve hesaplama yanlış yapılmı...ş görünüyor. İç çamaşırı için 100 TL, çorap için ise 20 TL fazla ücret alınmış. 1. Boxer 200 TL 2. Boxer 200 TL 3. Boxer 170 TL Toplamda 500 TL alınmış? Hesaplamanın nasıl ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
