Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Ürünlerinin Arkasında Mı?

Cemre'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün değişimi sağlandı teşekkür ederim 🙏”
Cemre
12 Kasım 14:09

Yıllardır maviden alışveriş yaparım. İlk kez üretim hatası için değişiklik talebinde bulundum. Mobil uygulamadan bana hatalı ürün gönderilmiş. Ben sanıyordum ki mavi ürünlerinin arkasındadır. Ama yanılmışım. Bu üretim hatası değilse demek ki benim yaptığım düşünülüyor. O halde mavi benim için bitmiştir!

14 Kasım 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Cemre K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Cemre
14 Kasım 10:55

Ürün değişimi sağlandı teşekkür ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi’den Etiketsiz Ve Defolu Ürün Gönderildi, İade Yapamıyorum

274

Mavi mobil uygulama üzerinden eol5227737 numaralı siparişimle aldığım ürün bana etiketsiz ve defolu bir şekilde ulaştı. ...

Mavi’den Etiketsiz Ve Defolu Ürün Gönderildi, İade Yapamıyorum

Mavi Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Neden Gecikti

22 Kasım 2025 12:09196

16.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir jean siparişi verdim, bugün 22.11.2025 olmasına rağmen sipariş ...

1 Destek
Çözüldü

Mavi Mobil Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilememesi

66

"Yaşadığım kargo kaynaklı sorunla ilgili Mavi ile iletişime geçmem sonucunda ücret iadem gerçekleştirildi ve mağduriyetim giderildi. Sürecin çözümünde gösterdiği ilgi, nezaket ve destek için özellikle Serap Hanım’a teşekkürlerimi sunuyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, çözüm odaklı ve ilgili çalışanlarınızın olması gerçekten çok kıymetli. Serap Hanım’a bu yaklaşımından dolayı ayrıca teşekkür eder, Mavi ailesine iyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Jean Likra Genişlemesi

Mavi Jean LikraGenişlemesi

Profil fotoğrafı
Funda
Mavi Kusursuz Ürün Almak İçin Fiyat Farkı Ödemem

Mavi KusursuzÜrün Almak İçin Fiyat Farkı Ödemem

Profil fotoğrafı
Ece
Mavi Marka Siyah Renkli Kot Pantolonlarında Oluşan Beyaz Çizgiler

Mavi Marka SiyahRenkli Kot Pantolonlarında Oluşan Beyaz Çizgiler

Profil fotoğrafı
Hatice
Mavi 5 Temmuz'da İzmir Gaziemir Optimum Mağazasından Aldığım Jean!

Mavi 5 Temmuz'daİzmir Gaziemir Optimum Mağazasından Aldığım Jean!

Profil fotoğrafı
Habibe
Mavi Marka Jean'imin Değiştirilmesini Ya Da İadesini İstiyorum

Mavi MarkaJean'imin Değiştirilmesini Ya Da İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sibel
Mavi Mağazasından Şikayetçiyim

Mavi MağazasındanŞikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru