to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri İldem AVM Mavi şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığım 2(iki) adet kot pantolonda kısa sürede deformasyonlar meydana geldi. Pantolonun ön fermuar kısmında ve cep kesimlerinde yırtıklar oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu bilerek aldım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmayı beklemiyordum.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, fakat inceleme sonucu “tüketici hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Özellikle fermuar önü ve cep kesimindeki yırtıkların kullanım kaynaklı olmadığını, ürünün kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. 2 yıl garantisi olan bir ürünün 6–7 ay içinde bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve ilgili kot pantolon için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Kayseri Park mağazasından aldığım m0035183807073 kodlu kot pantolonda, ilk giyişimde kumaş hatası fark ettim. Teknik olarak “çözgü/atkı kopması” (Dokuma hatası) bulunan ürünü, kys Kayseri Park AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda, sorunun...
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım 2 adet pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Pantolonu iki kez garanti kapsamında inc...
6 ay önce Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım kot pantolonumun arka cep kısmının üstünde çürüme ve yırtılma oluştu. Ürünü sadece kısa bir süre kullanmama rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de sizin aracılığ...
Yorumlar