5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Değişim İsteği Sistem İzin Vermedi
29 Ağustos 23:3324
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi venezia
37 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Pantolonun Hızlı Küçülmesi Ve Renk Değişimi Kabul Edilmedi
8 Ağustos 17:5337
"Serap hanıma teşekkür ederim memnuniyetle yardımcı oldu"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Mavi mağazasın...dan 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıka
5
Çözüldü
Mavi Pantolonda Renk Solması Ve Mağaza Personelinin Haksız Tutumu
7 Ağustos 15:2930
"İlgili şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ederim."
Yaklaşık on yıldır Mavi’den jean pantolon alıyorum ve düzenli olarak alışve...riş yapan bir müşterinizim. Bugüne kadar aldığım ürünlerde zaman zaman renk
5
Çözüldü
Mavi Mağaza Renk Atması Şikayetinde Ürün Hatasını Reddetti
30 Temmuz 23:2234
"Gösterilen ilgi ve alaka ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim"
Mavi’den 03.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia’daki mağazadan... aldığım Marcus model pantolonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü normal
4
Çözüldü
Mavi Pantolon Renk Solması Ve Garanti Reddi
28 Temmuz 12:4935
"Kısa süre içinde mağduriyetim giderildi çok teşekkürler."
Mavi markasından İstanbul Venezia şubesinden 2026 Şubat–Mart aylarında bir ...pantolon satın aldım. Ürünü çok fazla giymeme rağmen Diyarbakır’a tayin old
Mavi Mağazasında Renk Atan Ürünlere Kullanıcı Hatası İddiası Haksız
27 Temmuz 18:1256
Mavi’nin Kiptaş Venezia AVM’deki mağazasından aldığım 7 pantolon ve 3 tişörtü renk atması ve bazı bölgelerinde aşınma so...runları nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 6 parça için değişim onayı verilirken, 4 parça için “kullanıcı hatasından kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Aynı şe
Mavi Mağazasındaki Ürün İnceleme Sonuçları Tutarsız, Değişim Talebim Reddedildi
24 Temmuz 15:3837
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Venezia’daki Mavi mağazasına 3 t‑shirt ve 7 pantolondan oluşan toplam 10 parça ürünü incel...emeye verdim. Ürünlerde renk solması ve bazı bölgelerde aşınma problemi olduğu için değişim talebinde bulundum. İnceleme sonucunda yalnızca 4 parça ürünüm onaylandı, kalan ürünler
5
Çözüldü
Mavi Tişörtüm Talimatlara Uygun Yıkadığımda Aşırı Küçüldü
24 Haziran 03:3837
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alıp ürün değişimi yaptığınız için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi markasından İstanbul Avrupa Venezia Mega Outlet mağazasından 13.05.202...6 tarihinde eşim için bisiklet yaka kırık beyaz bir t-shirt satın aldım. Sa
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Tekrarlanan Üretim Hatası Reddedildi Ve Müşteri Mağdur Oldu
20 Haziran 11:0461
"Bugün yapmış olduğum başvuru ile beraber 2 saat sonra benimle iletişime geçtiler ürünümü aldığım mağazaya gidip gerekli işlemler yapılacağı söylendi çok kısa sürede çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi Jeans’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce aldığım ...bir pantolonda ağ kısmında, likralı bölgeden kaynaklı esneme ve sökülme sor
5
Çözüldü
Jean Pantolonun Ağ Kısmının Erken Yırtılması Ve İade Talebi
10 Haziran 14:44147
"Kısa sürede çözüm sağlandı teşekkürler"
Gaziosmanpaşa Venezia Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 17–18 gün önce bir... jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok kısa süre ve normal kullanım şart
Mavi Kot Pantolon İnce Kumaşından Aniden Yırtıldı, Zor Duruma Geldik
6 Haziran 23:5341
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce İstanbul Venezia AVM mağazasından aldığımız kot pantolon, eşim sadece oturur pozisyondayken ...arka kısmından aniden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtılma yaşanmasını, Mavi gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Üstelik bu durum dışarıdayken ge
1
Yanıltıcı Puan Bilgisi Ve Silinen 700 TL Kartuş Puanı Nedeniyle Mağduriyet
23 Mayıs 12:43149
"Firmaya ve değerli müşteri temsilci hanımefendiye teşekkürler."
5
Çözüldü
Mavi Premium Kot Pantolonundaki Delik Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
13 Mayıs 12:10177
"Hızlı bir sürede benimle iletişime geçip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Dizinde Kendiliğinden Yırtıldı
19 Nisan 23:09229
"Çok teşekkür ederim çok ilgilisiniz"
5
Çözüldü
31 Mart 16:082
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Eyüp şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Jean Pantolonlarda Ağ Bölümünde Açılma Sorunu Ve Değişim Reddi
4 Mart 14:26200
"İlgili arayan arkadaşa çok teşekkürler ilgisi ve alakası için"
15.03.2025 tarihinde Venezia Outlet Mavi mağazasından üç adet erkek jean pa...ntolon satın aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra bu pantolonların ikisin
5
Çözüldü
Mavi Kadife Pantolonlarda Renk Değişimi Ve İade Reddi
23 Şubat 11:37194
"Şikayetimden dolayı mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
29.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Mavi mağazasın...dan 2 adet Marcus model erkek kadife pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşı
Mavi Ürün Kalitesizliği Ve Mağaza Şikayet Reddine Karşı İade Talebi
8 Şubat 22:03536
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Venezia’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünleri kaliteli ...olur diye özellikle Mavi tercih ettim ve yüksek ücret ödeyerek, üstelik taksitli olarak aldım. Taksitleri hâlâ bitmemesine rağmen iki ürün de adeta çöp oldu. Kazağı henüz hiç yıkam
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Jeans Ve Değişim Garantisinin Reddedilmesi
7 Şubat 14:29169
İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM Mavi mağazasından Mayıs ayında jean pant...olonlar satın aldım. Kısa süre içinde pantolonların ağ kısmında yırtılmalar
5
Çözüldü
Mont İç Cep Dikiş Hatası Değişim Talebi
29 Aralık 2025 20:42311
28 Eylül’de İstanbul Venezia Mavi mağazasından almış olduğum montu her gün ...giymememe rağmen, 18 Kasım’da montun iç cebinde dikiş açılması olduğunu far
Kargo Bilgi Çelişkisi Ve Kaba Personel Tutumu
26 Aralık 2025 16:12251
Karadeniz Mahallesi Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega AVM içinde bulunan Mavi mağazasına 26 Aralık 2025 ve 23 Aralık 2026 ...tarihlerinde gittim. İlk gidişimde çalışanlar, ürünümü kargoyla gönderebileceklerini söylediler; ben de buna güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak iki gün sonra tekrar gittiğimde, bu
5
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Mavi Jean Ve İnceleme Sonucunda Hayal Kırıklığı
13 Aralık 2025 01:26403
"Çok iyi yardımcı oldular teşekkür ederim"
1 Aralık 2024 tarihinde Gaziosmanpaşa Viaport Venezia Mavi mağazasından ald...ığım Zift Siyah Black Pro jean pantolonda kısa süre içinde hem renk atması
Mavi Vitrindeki Ürünü Satmayan Mağaza Nedeniyle Mağduriyet
7 Aralık 2025 17:59186
07.12.2025 tarihinde İstanbul Venezia’daki Mavi mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ceket... beğendim ve XL bedenini almak istedim. Ancak XL beden sadece vitrinde, mankenin üzerinde vardı; mağaza içinde stokta yoktu. İnternet sitenize ve eve teslim seçeneğine de bakıldı,
5
Çözüldü
Yeni Alınan Pantolonda Büyük Hayal Kırıklığı
30 Ekim 2025 16:16582
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunumu çözdü çok teşekkür ederim hem markaya hem kendisine"
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99