Mavi Mağazasından Alınan Sweat Ürünü Renk Atıyor Ve Deforme Oluyor

Mavi Mus Cadde mağazasından aldığım sweat, alımdan yaklaşık bir iki ay sonra renk atmaya ve belirgin şekilde deforme olmaya başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunu iletmek için mağazaya gittiğimde, üründeki renk atması ve deformeye rağmen durum “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilerek yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve hatanın bende değil üründe olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den, sorunlu sweatin değişimini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilip müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Tüylenen Sweatshirt İçin Değişim Talebi

Mavi’nin uygulamasından 10 Eylül tarihinde Polo yaka gri bir sweatshirt satın aldım. Ürünü haftada en fazla bir iki kez giymeme ve toplamda 4–5 kez yıkamama rağmen, sadece iki ay içinde sweatshirtün dört farklı yerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımd...
Mavi Sweatshirtte Yırtılma Ve Kalite Endişesi

Mavi’den yaklaşık bir ay önce Bolu merkez mağazasından satın aldığım sweatshirtün iç ense kısmında, sadece iki yıkama sonrasında yırtılma fark ettim. ...
Renk Solması Sorununda Kullanıcı Hatası Açıklamasına Karşı Değişim Talebi

Kayseri Kumsmall Mavi mağazasından aldığım sweat üründe yaklaşık 1 yıl içinde belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle mağazaya götürerek incelemeye teslim ettim, ancak inceleme sonucu tarafıma SMS ile “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bilgi verildi. Daha önce Mavi’den aldı...
Mavi Sweatshirtte Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu
Mavi Van Cadde mağazasından aldığım bir sweatshirt ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra sadece üç kez yıkamama rağmen her yıkamada beyaz beyaz çizgiler oluştu, renk attı, solma ve sertleşme meydana geldi. Ürünün bakım talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım a...


Yorumlar