Toplam çözüm sayısı
..

Mavi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.829

Mavi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.372 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 6 saat önce

Mavi Pantolon İki Beden Bollaştı!

Mavi'den yeni aldığım pantolonum bir hafta giymeden iki beden bollaştı ve yıkama talimatlarına uyduğum halde rengi soldu. Sürekli maviden giyinen biri olarak ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderelim dediler. 1 aydan fazla oldu yeni dönüş yaptılar ve olumsuz dönüş yaptılar. Aynı tarihte aldığ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 6 saat önce

Mavi De Bozmuş

Çok önemli bir sorun yok son 3 4 yıldır Mavi'nin kalitesi ve işçiliği yerlerde piyasanın neredeyse en pahalı ürünlerini alıyoruz fakat halk pazari kalitesine ulaşamıyoruz. Demek istediğim artık Mavi markasının bu paraları hak etmediğini düşünüyorum. Ben fotoğraftaki ürünü değiştirsinler diye bu mesa...

Mavi De Bozmuş
Mavi De Bozmuş
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi E Fatura Mail Adresine Gelmedi

Mavi mağazasından ürün aldım e fatura mail adresime gelmedi puanım tanımlanmış fakat fatura mail adresinde gözükmüyor ne yapmalıyım fatura olmadan bir...

profile
  • 2görüntüleme
  • 10 saat önce

Mavi Pantolon Bolarması Şikayeti

3-4 ay önce çok severek bir skiny model pantolon almıştım 4-5 yıkamadan sonra pantolon çok bolardı resmen kendini saldı şu an giyemiyorum. 350 TL de para vermiştim. Yazık yani ilk kez alacaklar bir kez daha düşünsün derim. İlk kez Mavi'nin kotunu denedim pişman oldum ve son oldu.

profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Mavi Jeans Renk Solma Ve Değişim Sorunu

Aldığım iki adet pantolondan 0035****38 kodlu siyah renkli ürün ilk yıkamada soldu, rengi neredeyse gri oldu. Orijinal rengiyle bariz farklılık gösteren ürünü incelenmek üzere aldıktan sonra bizden kaynaklı değil diyerek problemi bize yıkıyorsunuz. Ayıptır yahu. Daha evvel sizden aldığım birçok pant...

Mavi Jeans Renk Solma Ve Değişim Sorunu
profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Bir Aydır Cevap Oyalanıyorum

Ben Mavi İstinyePark AVM mağazasından ürün aldım ürünün parasını hem kredi kartımdan çektiler hem de Mavi kartımdan puanları mı çektiler özellik le söylememe rağmen Mavi kartımdan puanları çekin geri kalanı kredi kartımdan çekin dedim hem ürünün tüm parasını Kredi kartımdan çektiler hem de Mavi kart...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi'nin Şortu Mavi'nin Tişörtünü Boyadı

Maviden almış olduğum keten karışımlı şort, birlikte yıkadığım yine Mavi tişörte boyasını verdi. Her ikisinde de yıkama talimatı aynı olumca birlikte ...

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetim sonrasında ertesi gün tarafıma ulaşıldı ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken yapıldı. Çok teşekkürler, umarım tekrar böyle bir sorun yaşamam.”

profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Test Ürününe Red Yanıtı

Diyarbakır Ninova mağazasından yeni sezon bir kot almıştım keza sık sık alışveriş yaparım Mavi'den ürünlerinin kalitesini müşteriyle ilgisini severdim. Ancak esnemeye yönelik her zaman bir beden küçük alırım ancak en son aldığım ürün kendi bedenimden küçüğünü almama rağmen 3 beden bana genişledi res...

profile
  • 160görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Boya Veren Ürünler! Daralan Ve Kendini Salan Pantolonlar!

Maviden aldığım t-shirt ve sweatshirtler boya veriyor. Sözde marka ve kalite olarak görünen Mavi'nin ürünleri son zamanlar kendini fazlasıyla bozdu. Bir kere giydiğim tayt pantolon kendini saldı. Aldığım üstler boya verdi. Pantolon daraldı. Yani pazardan veya herhangi bir yerden alınarak giyilen ürü...

profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Den Almış Olduğum Elbise

Mavi den almış olduğum keten kiremit renkli elbise de 20 gün içinde tüylenme ve renk solması sorunu yaşadım. Yıllardır Mavi den sürekli alışveriş yapa...

Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlgileri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim.””

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Kalitesiz Ürün Sattı

Yeni aldığım ürün çok kalitesiz maviden kot pantolon aldım. 1 sefer giydim fakat ikinciye giyemedim arka ceplerde sarkma var yani bolluk yaptı. 2 kot pantolon aldım giyemiyorum kalitesiz bir ürün Mavi verdiğimiz paranın kalitesini göremiyoruz.

profile
  • 133görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi T-shirt İlk Yıkama Da Çekme Sorunu

Geçen ay maviden almış olduğum 2 adet normal kesim t-shirt yıkama koşullarına uymama rağmen ilk yıkama da "ilk yıkama" tam bir beden çekti. Mağaza da deneyip aldığım ürünle şu an elimde olan ürünün arasında 1 beden fark var keşke bu durumu alırken uyarı yapsalardı bir beden büyük alsaydım ama onu da...

profile
  • 280görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Jeans Para İadesini Geciktiriyor.

Mavi Jeans'ten yapmış olduğum EOD4834913 numaralı siparişimi 1 Temmuz'da iade için kargoya verdim. 2 Temmuz'da Mavi Jeans teslim almış. 25 gün geçmesine rağmen hala iademi yapmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine talep açmama rağmen herhangi bir geri dönüşte yapılmadı.

Mavi Jeans Para İadesini Geciktiriyor.
profile
  • 141görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Marka Gömleğin Dikişleri Baksan Bile Sökülüyor.

Mavi markasına ait gömlekte dikişlerin kalitesizliğinden kaynaklı birkaç kez giymeyle sökülmeler oldu. Ben aldığımda 180 liraya satılan gömlek bu kada...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı ve kolay bir şekilde sorunumu çözdüler teşekkür ederim.”

profile
  • 179görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Kotlar Çok Kalitesiz Üretiliyor

Mavi den aldığım kot pantolon daha 5 kez giymemiş olmama rağmen ortası yırtıldı. Sürekli kotlarda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Marka diye alıp yaklaşık 200 TL para veriyoruz ama 5 kez giyemiyoruz. Sanırım 2 yıl garanti veriliyor fakat biz sürekli alıp alıp değiştirecek miyiz bunları. Hep aynı durumla k...

Mavi Kotlar Çok Kalitesiz Üretiliyor
profile
  • 234görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi İadeler Kabul Edilmiyor

Mavi'den t-shirt aldım. Eve geldiğimde tişörtün arkasında küçük delikler olduğunu fark ettim. İadeye gönderildi ama kullanıcı hatası diyor. Ürün bana geri geldiğinde üzerine tekrar etiket basılmıştı. Sonuçta para veriyoruz çalışanlarda düzgün bir şekilde ilgilenmiyor ve çalışanlar iadeye göndermeden...

Mavi İadeler Kabul Edilmiyor
profile
  • 154görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Ürün Hatalarının Arkasında Durmuyor.

Mavide yeni aldığım pantolonum bir hafta giymeden iki beden bollaştı ve yıkama talimatlarına uyduğum halde rengi soldu. Sürekli maviden giyinen biri olarak ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderelim dediler. 1 aydan fazla oldu yeni dönüş yaptılar ve olumsuz dönüş yaptılar. Aynı tarihte aldığım...

Mavi Ürün Hatalarının Arkasında Durmuyor.
profile
  • 112görüntüleme
  • 4 gün önce

Mavi Tshirt Kalitesizliği

Maviden 2 adet tshirt aldım günlük yıkamada 40 derecede yıkanmasına rağmen 2 Side 3-4 yıkamada gece yatarken giymelik tshirt haline geldi. Yani şu tshirt verdiğimiz paralar az buz değil. Biraz elinizi vicdanınıza koyun. Gerçekten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum sizden. Aynı anda aldığım Lufi...

profile
  • 160görüntüleme
  • 4 gün önce

Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması

Mavi Jeans Ada Boyfriend model, füme renk kot pantolonumun 1yil bile kullanmadan kumaşı bozuldu. Büyük ihtimal likralı olduğu için lastikleri attı. Kırış kırış oldu, kullanamıyorum. Mavi Jeans fiyatları malum, eskiden aldıklarım yıllarca eskimezdi, doya doya giyerdim, verdiğim paraya değerdi. Simdi ...

Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması
Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması
Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması
+1
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Mavi Jeans adının ve kalitesinin ne kadar arkasında olduğunu bir kez daha kanitladi. Bunun yanında müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini de şahsen gördüm. Yazdığım şikayetin üzerinden 1 saat sonra müşteri hizmetlerinde çok kibar bir bayan beni aradı ve bilgilerimi aldı. Bugün de sorunlu ürünümün değişimi için gerekli koşulları oluşturdu. Çok teşekkür ederim.😍 s😊Severek kullandığım bir urundu ama en çok markanın kalitesi mi düştü diye üzülmüştüm. Gördüm ki değişen bir şey yok. En çok güvendiğim kot markasi Mavi Jeans😍”

profile
  • 129görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Hatalı Kot Pantolon

Maviden aldığım kot pantolonun dikiminde hata olduğunu anladım ve paçasının donuk olduğunu anladım maalesef ne mağaza ne de müşteri hizmetleri olumlu ...

Nisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler Mavi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim”

profile
  • 160görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Ürünleri Ve Personeli Hakkında

Maviden iki tane kot iki tane t-shirt aldım tshirtün birisi ilk yıkamada çekti çekmez dedikleri halde götürdüm de yıkanmış dendi Ankara Etlik Antares ...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Mağaza personelinin saygısızlığından sonra telefondaki bayan çok ilgili davrandı teşekkür”

profile
  • 150görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Mağazanın Hukuksuzca İade Paramı Silmesi

Mavi mağazasından zamanı içerisinde yapılan bir ürün iadesi karşılığında ürün bedeli olan tutar Mavi karta puan olarak yüklenmiştir. Fakat harcanması için 1 yıl sonrasında da ay süre verilmiş. Bu ürün bedeli olan tutarın karşılığını ben maviye ürün olarak teslim etmiş miyim evet zamanında etmişim. O...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 5 gün önce

Mavi Jean Sorunları

Temmuz'un 9'unda Mavi Jean'dan aldığım erkek gömleğiyle alakalı ayın 17'sinde Mavi tarafından mesaj geldi ürünün mağazaya teslim edildiğine dair. Ertesi gün mağazaya gittiğimde herhangi bir ürünün gelmediğini belirttiler. Boşu boşuna mağazaya gitmiş olmam yetmezmiş gibi ayın 25'inde internet sayfası...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mavi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95