to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır tüm kotlarımı Mavi’den alan ve markanıza güvenen bir müşteriyim. Ancak son aldığım pantolonlarla yaşadığım sor...un beni hayal kırıklığına uğrattı. Ümraniye Meydan AVM şubenizden 2025 yılında aldığım Pro model pantolonlarımın hepsinde, 1 yıl bile olmadan arka kısımdan, tam ortadan yırtılmalar
Mavi online uygulaması üzerinden eom6151542 numaralı siparişim için aldığım ürünü 10 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verer...ek iade ettim. 16 Temmuz’da gelen SMS’te bedelin 1-3 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 23 Temmuz olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ia
Mavi online mağaza üzerinden yaptığım alışverişte beden sorunu yaşadığım ürünleri iade için kargoya verdim. Cumartesi gü...nü ürünlerin iadesi firma tarafından kabul edildi ve tarafıma SMS ile ücretin kartıma iade edildiği, bankaya göre 1–3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi gönderildi. Ben b
Geçen yıl kasım ayında Ninova Park AVM Mavi şubesinden aldığım kot pantolon kısa sürede renk atmaya başladı ve diz kısmı...nda belirgin bir şekilde diz verme yaparak çuval gibi durmaya başladı. Günlük kullanımda, ürünün fiyatına ve markaya güvenerek aldığım bir pantolondan bu kadar kısa sürede böyle bi
Svs Sivas Caddesi’indeki Mavi mağazasından aldığım T-shirt’ün yakasında, ür...ünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra renk atması meydana geldi. Ürünü
26.06.2026 tarihinde Kepez Özdilek içindeki Mavi mağazasından 1.850 TL ödeyerek bir pantolon aldım. Aldığım ürün kusurlu... çıktığı için 06.07.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Bana ürün için online sipariş vereceklerini ve en geç üç gün içinde adrese teslim edileceğini söyled
Mavi’den İkitelli Deposite Outlet mağazasından aldığım jean pantolonlarda 8 ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 4... adet pantolonda kısa sürede aşınma, ağ kısmında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünün kalitesine güvenerek almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması
Mavi’nin online sitesi www.mavi.com üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde toplam 4 adet ürün için eom4453937 numaralı sipa...rişi oluşturdum. 20 Haziran 2026 tarihinde ise sadece 3 ürün bana teslim edildi, ancak kamera kaydı da bulunmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyordu. Mü
Eom5523184 sipariş numarası ile Mavi online mağazadan aldığım gömlek çektiği için genel merkezi aradım ve bir mağazaya g...ötürmem söylendi. Mağazaya götürdüğümde ya hemen hediye çeki alabileceğimi ya da para iadesi istiyorsam inceleme için genel merkeze yollanacağı ve 15 iş günü içerisinde incelenip d
07.07.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden E0M5976318 numaralı siparişi oluşturarak, kredi kartı ile toplam 500 ...TL ödeyerek 2 adet Mavi Midnight Swipe Erkek Parfüm EDP 50 ml satın aldım. Aradan 10 gün geçtikten sonra bugün tarafıma ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişimin iptal
"Mavi müşteri hizmetleri Serap hanıma teşekkür ederim mail atıp sıkıntının giderilmesi için çaba gösterdi her şey için teşekkür ederim Mavi ailesi"
Anatolium Mavi mağazasından önceki günlerde kampanyadan birkaç t-shirt ve bir kot pantolon satın aldım. Aldığım tişörtle...rin defolu çıkması üzerine daha önce mağazaya geri götürdüm, iadesi yapıldı ancak kampanyadan aldığım gerekçesiyle para kesintisi yapıldı ve tişörtler için tam ücret iadesi sağlanm
"Tekrar aradılar ve değişim iade talebimi onayladılar müşteri memnuniyetleri çok iyiydi teşekkür ederim"
Malatya Doğa Cadde AVM Mavi şubesinden şubat ya da mart ayında siyah renk b...ir pantolon aldım. Ürünü toplamda sadece 4–5 kez giydim ve 3 kez yıkadım. B
"İlginiz için teşekkürler mağduriyetim giderildi temsilci arkadaş çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."
Van AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri aldı...ktan yaklaşık bir ay sonra, yalnızca iki yıkama sonrasında pantolonlarda ci
Mavi Verdiği 2 Gün Sözünü Tutmadı, Param Çekildi Ürün Yok! Mavi’den 10.07.2026 tarihinde verdiğim eom5943942 numaralı ...sipariş için 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 7 gündür siparişim hâlâ gönderilmedi. Üstelik 2.352,52 TL tutarındaki ücret anında hesabımdan tahsil edildi. Müş
Mavi Bakanlıklar mağazasından 03.04.2026 tarihinde saat 12.21’de 1913496-33267 kodlu vizon/kahverengi sırt çantasını 1.7...99,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün defolu çıkması üzerine alışverişten yaklaşık bir hafta–on gün sonra mağazaya geri götürüp iade ettim ve ücret iadesi yerine tarafıma kağıt for
"Kısa bir sürede şikayetime geri dönüş yapıp sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
13 Temmuz’da Trabzon Uzun Sokak Mavi mağazasından Malibu High Rise Wide Leg... model, 30 beden bir pantolon satın aldım. Mağazada denerken ürün oldukça d
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, daha önce birçok ...kez kullandığım ve üzerime tam olan 30 beden pantolon sipariş ettim. Ancak
20 Haziran 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi olan mavi.com üzerinden toplam 3.789,97 TL tutarında, 3 ürün iç...eren bir sipariş verdik. Bu ürünlerden biri tarafımıza teslim edildi, ikinci ürünün tedarik edilemediği bilgisi verilerek iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak Marcus Mavi Ed
14 Haziran’da Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom5393845 numaralı siparişim, kargo firması Kolay Gelsin tarafından... kaybedildi. Bunun üzerine Mavi tarafı beni arayarak ücret iademin 2 Temmuz tarihinde yapılacağını iletti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki öd
Yaklaşık 15 gün önce Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda ciddi şekilde çekme sorunu yaşad...ım ve bedeninde belirgin bir daralma oldu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim. Yapılan incelemenin ardından tarafıma SMS ile ret cevabı gönderildi. Pantolondaki çekmenin kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
