Mavi e fatura

İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından, Ağustos sonu–Eylül başı civarında m1010152-90515 kodlu, 30/30 beden Malibu model bir kot pantolon aldım. Ürünü kızıma hediye olarak aldığım için faturayı yazılı olarak vermediler, telefon numarama tanımlandığını, bu sayede tüm Mavi mağazalarından ...

Mavi Elazığ Park 23 şubesinden aldığım sweatshirtü yalnızca 30 derecede, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün sadece ön kısmında belirli bir bölgede renk kaybı oluştu. Ürünün diğer hiçbir yerinde aynı sorun yokken, lokal bir bölgede bu şekilde renk solması yaşanması üretim kay...

8 Aralık’tan itibaren ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca bankamla görüştüm, hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden kontrol ettim. Bankam, hesabımda ve provizyonda hiçbir şekilde geri ödem...

Mavi online mağazadan 27.11.2025 tarihinde yün karışımlı bir kazak satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak beden uymadığı için bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, siparişe ait faturamın sistemde görünmediği, bu nedenle değişim işlemi yapamayacakları söylendi...

Öncelikle 15 yıllık devamlı bir mavi müşterisi olduğumu; mavi'nin özellikle Tünel ve Beşiktaş şubelerindeki kaydım gösterecektir. 14 Ekim 2025'te Forum-İstanbul mavi'de alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yeni aldığım kurusunda bir parfüm setini mağazada unutmuş olabileceğim zannı ile ertesi gün ...

2025 yılının ilk aylarında Mavi mağazanızdan nakit ödeme ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra ürünün ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü değiştirmek üzere mağazaya başvurduğumda, işlem için fatura talep edildi. Faturaya ulaşmak için Kartuş mobil uygulaması üzerinde...

Mavi'den aldığım 2 ayrı maria kot pantolonda defolu çıktı biri direk değişim oldu. Diğerine çek verdiler ancak çekin fotoğrafını çekmişim ama kendini bulamıyorum. Günümüzde neyin fişini saklıyoruz ki her şey e fatura ile. Şu an bana kağıt parçası elimde değil diye resmi olan değişim fişini kullanam...

8 Eylül 2024 tarihinde Trabzon Cevahir AVM Mavi mağazasına m101047-82124053 kodlu pantolonumu incelemeye verdim. 25 Aralık 2024’te mağazaya gittiğimde ürünümün depoda olduğu ve incelemeye gönderilmediği söylendi. O gün mağaza çalışanı sistemde hata olduğunu, ertesi gün arayacaklarını ve mağazadan ür...

07/09/2025 tarihinde Mavi internet sitesinden banka kartımla toplam 899 TL tutarında iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş oluştururken üyelik açmak istedim ancak onay kodu telefonuma ulaşmadı. Bunun üzerine üye olmadan sipariş verdim ve telefon numaramı (son 4 hanesi: 9213) kullandım. Ancak sip...

09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta...

05.06.2025 tarihinde Mavi'nin AHL Park AVM Çorum Merkez mağazasından Jake model pantolon ve beyaz Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk kez giymek için doğal olarak yıkadım. Polo t-shirtü tek başına makineye attığımda, çıktığında t-shirt mavimsi bir renk aldı. Hemen mağazaya gidip değişim yapt...

N11 üzerinden Mavi markasından satın aldığım ürünün (Fatura No: EH02025001571735) bedeninin uymaması nedeniyle, Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza kasasında yapılan sorgulamada, “Marketplace üzerinden yapılan alışverişlerde değişim/iade y...

[Tarih: 03.05.2025] **Konu:** Ürün Rengi Değişimi Nedeniyle Fiyat Farkı Talebi ve Mağaza Hizmet Şikayeti **Sayın Mavi Yetkilileri, ** 16.04.2025 tarihinde Akasya Alışveriş Merkezi’nde bulunan Mavi mağazanızdan, arkadaşımın kartıyla (+90 (532*********82) alışveriş yaptım. Ancak, satın aldığım ür...

Mavi online sitesinden pantolon aldım ve kargoyla elime ulaştı ama hala kargoda gözüküyor. Geleli 1 hafta oldu. O yüzden e faturası da mail gelmedi ürünü değiştirmek istiyorum ama elimde faturası yok. Bu hatayı başka bir şikayette de gördüm. Gereğini arz ederim

Merhabalar. Mavi'den bir erkek gömlek aldım. Alırken telefon numarası ve e-posta istenmedi. Fişimi bulamıyorum. Aldığım gömlek ilk yıkamada giyilemeyecek duruma geldi. 30 derecede yıkadığım halde soldu. Ancak mağduriyetim giderilmedi. Üstelik fatura numaram olduğu halde faturamı bile alamıyorum. Mağ...

... Mavi mağazacılıktan aldığım ürünü 3 ay sonra yırtılması sonucu garanti kapsamında e arşiv fatura ile mavi Forum AVM de değiştirdim... Aldığım ürün de aynı şekilde yırtıldı e arşiv fatura ile değiştirebilir miyim. Mavi den aldığım diğer pantolonlarda aynı sebepten açılma yaptı

Eşim yaklaşık bir, bir buçuk sene önce Mavi'den kot pantolonları almıştı, iki, üç tane. Bunların bir sene sonunda ağlarında erime oldu, yırtıldı ağları. Sonrasında biz Mavi'ye gittik, konuştuk ve pantolonları getirebileceğimizi, iki sene içerisinde yırtılan pantolonların yerine yenilerini verdikleri...

Mavi web sitesinden yaptığım alışverişte hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sonrasında bu durumun yarattığı huzursuzluk üzerine önce WhatsApp, sonrasında ise telefon görüşmesi yaparak siparişim hakkında bilgi almaya çalıştım. WhatsApp üzerinden aldığım takip linkinde fatura bilgileri yazarken, tele...