to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonunun İki Gün İçinde Genişlemesi Ve Değişim Reddi
Yaklaşık 15 yıldır Mavi’den düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Mavi’den Muş Cadde mağazasından aldığım pantolonu yalnızca iki gün giydiğim halde ürün ciddi şekilde genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak inceleme sonucunda değişim talebim olumsuz sonuçlandı.
Mağazadaki personeller, 2026 yılında Mavi’nin hiçbir üründe değişim yapmadığını, bu nedenle birçok müşterinin şikayetçi olduğunu ve alışverişi kestiğini söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de değişim yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
İlgili inceleme/fiş numaram M0042288295052’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talebimin tekrar değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Habip K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Serap Hanım diye bir hanım efendi aradı. Çok nazikçe halletti sorunumu. Teşekkürler
