Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Mavi Pantolonum 1 Ayda Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Murat
01 Temmuz 2025 18:10
644

Mavi Ürününde 1 Ayda Sökülme ve Renk Atması – İnceleme Sonucu Yetersiz

Mavi mağazasından aldığım [pantolon M0010156-71484003], sadece 1 ay kullanmama rağmen cep kısmında sökülme ve renk atması yaptı. Ürünü Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasına incelemeye verdim.

Mavi Kalite Ekibi, sorunun üretimden değil, kullanım ve yıkama koşullarından kaynaklandığını belirterek iade/değişim talebimi reddetti.
Ürünü tamamen kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Bir ay gibi kısa sürede bu kadar deformasyonun olması üretim hatasıdır.

Detaylı inceleme raporunun paylaşılmasını, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Murat
Murat
11 Temmuz 2025 13:18

İlgili bir şekilde yardımcı olup sorununu çözdüler

Murat
Murat
11 Temmuz 2025 13:34

Son gönderimi geri alıyorum mağazaya gittim onaylandı diye tekrardan süreci uzatıp yarın gelin dediler

13 Mart 18:23 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonda Üretim Hatası Ve Değişim Reddi

profile
Ülkü
01 Ağustos 2025 20:55
622

profile
Diyar
30 Nisan 2025 20:00
361
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Samet
09 Eylül 2023 18:49
870
"Desteğinizi için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru