Mavi Pantolonda Aşırı Bir Esneme Meydana Geldi ve Görüntüsü Bozuldu

Van out CD 2 mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 2 hafta kadar, üstelik çok sık olmadan kullandım ancak kısa sürede pantolonda aşırı bir esneme meydana geldi ve görüntüsü bozuldu.

16 Ocak 2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 29 Ocak’ta SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve ürünümün reddedildiği bilgisi verildi. 1003941032 ve m1010114-83078033 numaralı kayıtlarla yapılan incelemede üründe sorun olmadığı söylenmesine rağmen, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolonun değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.