Mavi Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı Ve Rengi Soldu, Değişim Talebim Reddedildi


Yaklaşık 1 yıl önce Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra pantolonda belirgin bir şekilde leke ve solma oluştu. Böyle bir markadan aldığım ürünün daha ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bunun üzerine pantolonu iki hafta önce incelemeye gönderdim ve bugün dönüş yapıldı. İnceleme sonucunda bana kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Sonrasında mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak inceleme sonucuna müdahale edemeyeceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu sorunların yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim talebimin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mavi mağazasından aldığım pantolon yalnızca iki yıkamadan sonra hem ciddi şekilde renk attı hem de belirgin biçimde çekme yaptı. Kısa sürede bu kadar ...

Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...

Mavi markasından yaklaşık 1 sene önce 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin ağ kısmı açıldı, diğer pantolon ise giydikten sonra neredeyse 2 beden bollaşacak kadar şekil değiştirdi. Ürünleri toplasam 5 kez bile giymedim, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıkl...
Yorumlar