to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin online sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim eol8445910 ve eol8445912 numaralı siparişlerimde mağaza teslimatını tercih ettim ve teslimat adresi olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Daha sonra bu mağazanın tadilata girdiğini öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek teslimat adresimin değiştirilmesini talep ettim. Adres değişikliği yapılamadığını, ürünlerin farklı bir mağazaya, İstinyePark mağazasına yönlendirileceğini ilettiler; bunu da sorun etmeyip kabul ettim.
Ancak tüm bu görüşmelere rağmen ürünler tekrar kapalı olan Vadi İstanbul mağazasına gönderildi. Bana, ürünlerin mağaza açılana kadar AVM’nin mal kabulünde bekleyeceği bilgisi verildi. 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hâlâ kimse dönüş yapmadı ve sürecin devam ettiği söyleniyor. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım, toplam 3.500 TL tutarındaki ürünlerime ne zaman ulaşacağım konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Ya ürünlerimin en kısa sürede aktif bir mağazaya yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini, ya da sürecin net bir şekilde açıklanarak mağaza teslimi sağlanamayacaksa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3 parça erkek t-shirt satın aldım. Siparişim kargoya verilmesine rağmen, adresimin hatalı ve eksik olduğu bahane edilerek siparişim iptal edildi. Adresimi kontrol ettiğimde ise bilgilerimin tam ve doğru olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar sipariş ...
Mavi’nin internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi 3 Ocak’ta oluşturdum ve sis...
25.12.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden eol7630283 sipariş numarası ile 3.299,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Kağıthane Axis AVM Mavi mağazasını seçtim. Kargo takip ekranında siparişimin 27.12.2025 tarihinde mağazaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen mağazadan...
29 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün satın aldım ve özellikle ev ya da iş adresimi girmeyip teslimat seçeneği olarak Vadi İstanbul AVM Mavi mağazasını seçtim. Ürünün çok hızlı şekilde kargoya verildiğine dair SMS aldım; mesajda ürünün mağazaya gitmek üzere Kolay Gelsin kargo...
1 Aralık’ta Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol6434341 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 5 Aralık Pazar günü ise siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. 8 Aralık’ta kargo firmasını arayıp siparişimin dur...
Yorumlar