to read complaints and reviews, or file yours.Vadi İstanbul Mavi mağazasında bugün Kartuş hesabımdaki puanları kullanmak istedim. Uygulamada 376 TL Kartuş puanım görü...nmesine rağmen, kasada bu puanların yalnızca belirli ürün gruplarında geçerli olduğu söylendi. Puanların süresinin sınırlı olması zaten müşteriyi kullanım konusunda baskı altında
Vadi İstanbul Boyner mağazasından 2025 Şubat ayında Mavi marka m0081088524 Milan model pantolon satın aldım. Ürünü alalı... bir yıl bile olmadan pantolonun özellikle a kısmında kumaştan kaynaklı bariz açılmalar meydana geldi. Aynı anda üç adet Mavi marka pantolon almama rağmen sadece bu modelde bu soru
30 Haziran’da saat 20:17 civarında Vadi İstanbul Mavi mağazasından çanta satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan... QR ile yaptım, hesabımdan 2.699,98 TL çıkışı oldu ve ben bunu dekontla mağaza çalışanına gösterdim. Buna rağmen işlem onlara düşmediğini söyleyip paranın hesabıma geri geleceğini
10 Mayıs günü Vadi İstanbul Mavi mağazasından adrese teslim olacak şekilde kot pantolon siparişi oluşturdum. 13 Mayıs Ça...rşamba günü “ürününüz kargoya verilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak mesajda yer alan link üzerinden “sipariş takip et” kısmına girdiğimde, sistem sipariş kodunu kabul etmedi. Sipar
"Değişim için destek oldular"
18 Ocak’ta Mavi’nin internet sitesinden siyah bir jean satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen üzerinde beyaz ç...izgiler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni çok rahatsız etti. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmesi için Vadi İstanbul Mavi mağazasına götürdüm, incele
Mavi markasına ait pantolon ve gömlek ürünlerini yaklaşık 25 gün önce Pazarama üzerinden online olarak satın aldım. Topl...amda 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerin değişimini yapmak istediğimde, elimde hem faturası hem barkodları olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Pazarama
Doğum günümde iki arkadaşımdan Mavi’den hediye ürünler alındı. İkisininde bedeni uymadığı için iki gün sonra Axis AVM Ma...vi mağazasına gidip değişim yaptım ve 2 adet jean aldım. Bu jeanlerden birinin fermuarı problemliymiş, ben de iki bebekle alışveriş yaparken bu durumu fark edemedim. Ürünü hiç giy
29.11.2024 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından satın aldığım Mavi marka kot pantolonda, sağ arka cep kısmında b...elirgin bir deformasyon ve kumaşta aşınma oluştu. Pantolonu yaklaşık 1 senedir, ofis ortamında günlük kullanım için giyiyorum. Herhangi ağır işte, zorlayıcı bir ortamda ya da amacı
Mavi’nin online sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim eol8445910... ve eol8445912 numaralı siparişlerimde mağaza teslimatını tercih ettim ve t
29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3 parça erkek t-shirt satın aldım. Siparişim kargoya verilmesine rağme...n, adresimin hatalı ve eksik olduğu bahane edilerek siparişim iptal edildi. Adresimi kontrol ettiğimde ise bilgilerimin tam ve doğru olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar sipariş
29 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün satın aldım ve özellikle ev ya da iş adresimi girmeyip tes...limat seçeneği olarak Vadi İstanbul AVM Mavi mağazasını seçtim. Ürünün çok hızlı şekilde kargoya verildiğine dair SMS aldım; mesajda ürünün mağazaya gitmek üzere Kolay Gelsin kargo
Mavi’den aldığım bir ürün incelemeye gönderildi ve bu işlem sonucunda tarafıma 1.200 TL tutarında hediye çeki tanımlanma...sı gerekiyordu. Ancak iade / inceleme süreci sonrasında bu hediye çeki hiç tanımlanmadı ve ben bunu daha sonra fark ettim. İşlemi 17 Kasım tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Mav
19 Ağustos’ta Mavi Vadi İstanbul avm mağazasından Hunter model kot pantolon almak istedim ancak mağazada bedenimi bulama...dıkları için, çalışanların yönlendirmesiyle online sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Siparişin adresime gönderileceği söylendi. Fakat üzerinden uz
Bundan 1,5 yıl kadar önce eşime vadi İstanbul avm de bulunan mavi mağazasından bir kaç tane pantolon aldık. Pantolonlar ...daha 2 yıl olmadan yırtılmaya başladı. Vialand şubesine gittim faturanız yok dediler. Çağrı merkezini aradım faturayı bulamadıklarını söylediler. Alışveriş yaptığım mağazayı aradım
05 Mayıs Perşembe günü Vadi İstanbul Mavi şubesinden 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerden birinin mağazada XL bedeni olm...adığı için, satış temsilcisi beyefendinin yönlendirmesiyle ürünün XL bedeninin İstanbul Venezia Mega Outlet Mavi mağazasına gönderilmesini talep ettim ve ödememi mağazada gerçekleş
Mavi 'ye yakışmadı! Hediye değişim/iade sürecinde ayağından yeni protez ame...liyatı olan bir hastayı uğraştırarak yardımcı olmadılar! 15/02/25 tarihind
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Vadi İstanbul Mavi mağazasından aynı pantolondan 2 tane aldım, Classic Deni...m crafted by blue hands gri renk. İki pantolon da bir giymede diz yaptı. Ba
Maviden aldığım 2 pantolonumu sistemde bulamadıkları için, maviden almış olmama rağmen sistemden bulamadılar ve bu konu ...için müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ancak müşteri hizmetleri de sistemde 2 pantolonumu bulamadı. Yani 2 pantolon şu anlık çöp olmuş durumda. Çekmesi ve renk solmasından dolay
2 hafta önce vadi İstanbul mavi mağazasından tess deep Gold marka jean aldım. Yıkadım beyaz beyaz tüylendi ve, boya veri...yor. 1.400 TL verdim. Bir jean bu kadar mı kalitesiz olur. Yaz keşke almasaydım çok pişman oldum. İadesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım. 1 kere bile giymedim ü
"Hemen çözüm. Teşekkürler..."
Vadi İstanbul mavi mağazasından şubat ayında bir pantolon satın aldım. Pantolonun paçasını satın alım sırasında Mavi per...soneli ölçü alarak kendi terzilerini gönderdiler. Pantolon ilk kez on gün önce giydim ve paçası istediğimden daha kısa kesilmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüğümd
Vadi İstanbul şubesi Mavi'den aldığım sweatshirt üzerinde kocaman alarm duruyordu. Ertesi gün giymek için aldığımda alar...mı fark ettim ve bunun için başka bir mavi şubesine gidip alarmı açtırmam gerekti, büyük bir zaman kaybı oldu. En önemlisi de ben ürün ile mağazadan çıkarken alarm nasıl ötmedi? Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
