to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Mağazadan Alınan Montun İadesi Yapılmadı Ücret Geri Ödenmedi
Mavi online mağazasından 110698900 numaralı siparişimle aldığım şişme montun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. 20 Kasım’da iade kargosunu gönderdim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürünü yaklaşık 1.800 TL tutarında ve banka kartı ile satın almıştım. Ne banka hesabıma ne de tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
20 Kasım’dan beri bekliyorum ve artık mağduriyet yaşamamak için ödediğim tutarın banka kartı hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1.800 TL tutarında bir şişme mont satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmeye karar verdim ve 20 Kasım tarihinde Aras Kargo ile iade kargosunu gönderdim. Sistem üzerinde ürünün iadesinin teslim alındığı görünüyor.
Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen iade ücretimin yatırılmaması beni mağdur ediyor.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 1.800 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
