to read complaints and reviews, or file yours."Kızılay AVM Mavi mağazasında alarmın çalması ve personelin saygısız tutumu beni utandırdı, ancak marka arayıp özür diledi ve başka bir talebim kalmadı."
Mavi markasını ve mağazalarını seven, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. A...ncak 23 Mayıs 2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında gittiğim Kızılay
"Birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı ve iade etmek istediğim mağazaya bildireceklerini, istediğim bir zaman gidip iade edebileceğimi söyledi hanımefendi. İlginiz için teşekkürler. İyi günler"
Yıllardır Mavi’den aldığım kot pantolonların paça boylarını her zaman mağaza terzisine yaptırıyorum. Son dönemde aldığım... 3 kot pantolonun da paçaları, mağaza terzisi tarafından yamuk ve eğri şekilde dikilmiş olarak teslim edildi. Ürünleri kampanya döneminde satın aldım, hiç kullanmadan direkt paça b
Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıl...dı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h
"İnceleme sonucu problem çözüldü. Teşekkürler..."
Samsun Bulvar AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım şortun... arka cep köşelerinde, ürünü sadece evde kullanmama rağmen sökülme ve açılm
29.05.2025 tarihinde Mavi Kızılay AVM mağazasından yaklaşık 1400-1500 TL’ye Jake Slim Leg model jean pantolon satın aldı...m. Pantolonu toplamda en fazla 6 defa giymiş olmama rağmen, 03.08.2025 tarihinde dışarıdayken pantolonun arası yırtıldı ve kumaşı eridi. O an büyük bir mağduriyet yaşadım ve oldukç
04/05/2025 tarihinde Kızılay AVM Mavi şubesinden, 15/05/2025 tarihinde sona eren bir kampanya kapsamında, içinde pantolo...nun da bulunduğu toplu bir alışveriş yaptım. Daha sonrasında, bu pantolonun fermuarı ilk kez giydiğim gün, giyerken patladı. Mavi yetkilileri değişim için pantolonu getirmemi söyle
Kızılay AVM Mavi'den 30 Mart 2025 tarihinde aldığım eşofman altı, 2 günlük giymemle paçaları ve bacak arası bu hale gelm...iştir. Ürünü yıkayıp mağazaya götürmek için bekletiyorum ancak ürünün garantiye gitmeden iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
"Teşekkür ederim"
Kızılay'da üst geçidin hemen yanında, Down Kafe'nin tam karşısındaki Mavi mağazasından annemle beraber 14 Şubat Sevgilil...er Günü olması dolayısıyla 3 tane hediye ürün aldım. Kasadaki siyah boneli kadın, aldığım sweatshirtü poşete koyarken elindeki tükenmez kalemle ürünü çizdi. Bunu fark ettim, ödeme
0_EOJ7839298 paket numaralı ürünü Mavi'nin sitesinden 3 taksit şeklinde satın aldım. Kızılay AVM'den 1 gün içinde teslim... edileceği söylendi, günler geçti gelmedi. Mavi'nin hiçbir işe yaramayan müşteri hizmetlerini 10 kez aramışımdır, her aradığımda sorun büyüyerek gitti. İlk aradığımda 2-3 iş günü i
Mavi mağazasından 1 ay öncesinde eşofman aldık. Eşofmanın iç astarı çürümüş gibi kendi kendine yırtıldı ve geri değişim ...için Kızılay AVM Mavi şubesi ve Kızılay şubesine götürdüm fakat çalışanların tutarsız ve üslupsuz davranışları dışında bir yardımları olmadı. 1 aylık eşofman bu şekilde yırtılıp sö
Maviden geçen aylarda aldığım kırmızı sweatshirt'ü pamuklandığı için değiştirmeye götürdüğümde, mavi rengini almak isted...iğim için 300 lira fazladan para aldılar ve bunun sebebinin renk değişimi olduğunu söylediler. Elime tutuşturdukları kırmızı sweatshirt, benim aylar öncesi aldığım sweatshirt'ten r
Bugün Ankara Kızılay şubesinden 430 TL'ye bir şapka aldım eve geldiğimde rahat edemediğimi fark ettim iade için Eryaman ...Metromall AVM deki mağazanıza gittim kendilerinin iade alamayacaklarını Kızılay şubesine gidip oradan yaptırmam gerektiğini belirttiler. Bende sabah Ankara'dan ayrılacağımı söyledi
19/10/2022 tarihinde almış olduğum ürünün garanti süresi içinde, tüketiciden kaynaklanmayan yani üretim kaynaklı bir ayı...p içermesi nedeniyle (ürün bedeninde çekilme ve yıpranma) 04.05.2024 tarihinde ilgili mağazanın Kızılay AVM, Ankara'daki mavi şubesinden inceleme talebinde bulundum. İnceleme taleb
31.1.2024 tarihinde Kızılay AVM deki Mavi jeansten 889,99 liralık ürün satın aldım. Gider pusulasının numarası:B/0384280... dir. Ancak kot kısa geldiği için Atatürk Bulvarı 74/a mavi jeansten değişim yaptım. Bu kez değişim yapmış olduğum kvnç Vintage Mavi Black 29/32 kot 719,99 lira idi. O anda tarafım
30 Eylül 2023 tarihinde Ankara Kızılay AVM'deki mağazanızdan online ürün isteyip burada ödeme yaptım fakat ürünümü kargo... firması kayıp ettiğini bana 11 Ekim 2023 tarihinde telefon açarak bildirdi bende ürünü aynı gün mavi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. 13 Ekim 2023 tarihinde tekrar ar
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Mavi mağazası Kızılay şubenizle bugün öğlen t-shirt almak için geldim. Kasada müdür l-- hanım yüzü asık dersin silah zor...uyla tutuluyor, ürünümü geçti. Benden öncekilere mavi kartınız var mı diye sordu ben de bana da soracak diye beklerken sormadan ödemeyi alınca kartuş kart ne oluyor dedim uygulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
