to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasından Alınan T-Shirt Ve Gömleklerde Renk Solması, Çekme Ve Yanıtsız İade
Mavi internet mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce 6 adet t-shirt ve 2 adet gömlek satın aldım. Kısa süre içinde ürünlerde aşırı derecede renk solması ve belirgin şekilde çekme meydana geldi ve ürünler kullanılmaz hale geldi.
Bu durum üzerine ürünleri 16 Ekim’de incelemeye gönderdim. 3 Kasım’da hiçbir açıklama yapılmadan ürünler aynen tarafıma iade edildi. Bunun üzerine mail atarak neden iade edildiğini, gerekçenin ne olduğunu sordum ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Yıllardır severek alışveriş yaptığım bir markadan bu süreçte hem ürün kalitesi hem de müşteri iletişimi açısından hayal kırıklığı yaşadım. Renkleri solan ve çekme yaptığı için kullanamadığım t-shirt ve gömleklerin bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi mağazasına çok teşekkür ederim, mağduriyetimin gidebileceği belirtilmiştir.
