to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu henüz 2 ay bile olmadan, sadece 2 yıkama sonrasında diz altından paçalara doğru olan bölgede çizgi çizgi renk solmaları oluştu. Mavi’den aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım Mavi mağazasına götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim olumsuz karşılandı. Günlük ve normal kullanımda giydiğim, talimatlara uygun şekilde yıkadığım bir pantolonda bu kadar kısa sürede bu derece renk solmasının kullanıcı hatası olarak görülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Mavi gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede deforme olan ürünüm için kullanıcı hatası denilmesi yerine, ya ürün değişimi ya da ücret iadesi şeklinde müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde kısa süre içinde çizgilenmeler ve renk solması, diğerinde ise ip atması oluştu. Her birini yaklaşık 2 ay içinde, en fazla 5 kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde de...
Mavi mağazasından aldığım pantolon yalnızca iki yıkamadan sonra hem ciddi şekilde renk attı hem de belirgin biçimde çekme yaptı. Kısa sürede bu kadar ...
Mavi’den 20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatına tamamen uyarak ortalama iki haftada bir yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve ayrıca mağaz...
Yorumlar