to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Pantolonu her zaman 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım, ayrıca ailecek uzun süredir sürekli Mavi’den alışveriş yapan müşterileriz. Buna rağmen ürünü çok az yıkamama karşın normal kabul edilemeyecek düzeyde bir renk solması oluştu.
Ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye alındığı söylendi. İnceleme sonucunda tarafıma gelen mesajda “kullanıcı hatası” denilerek şikayetim olumsuz sonuçlandırıldı. Yıkama talimatlarına uygun kullandığım bir ürün için sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den, renk solması olan bu kot pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve benimle uzun süredir devam eden müşteri ilişkileri de göz önünde bulundurularak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu numara üzerinde iletişime geçin lütfen 5415****96
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde, sürekli 30 derecede, siyahlar için özel deterjan kullanarak ve çok sık yıkamadan özenle kullandım. Buna rağmen üründe yaklaşık 4 ay sonra ciddi şek...
Mavi markasından yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım jean pantolonda, özellikle alt ağ bölgesinde incelme ve incelmeye bağlı yırt...
Van’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Ürünü ayda bir kez, 30 derecede, uygun koşullarda yıkamama rağmen ciddi renk solması yaşadım. Pantolonu her zaman dikkatli kullandım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim an...
Yorumlar