to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım pantolonun ağı kısa sürede yırtıldı. Ürünü günlük, normal şartlarda kullandım, aşırı bir kull...
8 Ekim’de Mavi uygulamasından bir kız çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve verilen kod ile ürünü 10 Ekim’de kargoya verdim. Yaklaşık bir hafta sonra paket bana ulaştığında, gönderdiğim ürünün hiçbir işlem yapılmadan aynen ger...
Mavi Çanakkale AVM 17 mağazasından son 4 yıldır aldığım tüm kazaklarda aynı sorunu yaşıyorum. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun olarak, 30 derecede yıkamama rağmen birkaç ay içinde kazaklar şalvar gibi genişliyor ve formunu tamamen kaybediyor. Bu durum her alışverişimde tekrar ediyor ve artık ürün...
Mavi mobil uygulaması üzerinden 15 gün önce bir ceket siparişi verdim (sipariş numarası: eol4767396). Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte toplam üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “aciliyet formu doldurduk” denilerek beklemem ...
Mavi Giyim’in internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım kapüşonlu sweatshirt (Sipariş No: eol1503471), 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 Ekim’de teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, o gün de herhangi bir ...
Ağustos ayında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Mavi mağazasından Jake Washad Black Klasik model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandım ve ilk yıkamada (makinede 40 derecede) ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Yıkama talimatlarına uygun şekilde ürünü kullandım. Sorun sonra...
Mavi Çanakkale 17 AVM mağazasından Haziran ayında M144748707707 ürün kodlu şortu 1.099 TL’ye satın aldım. Şortu sadece bir kez kullandım ve hemen ardından ipleri koptu, ayrıca şortta belirgin bir kısalma meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Sonrasında SMS yoluyla tarafım...
2025 Haziran ayında Edremit'te bulunan Mavi mağazasından oğluma bir adet kot pantolon aldım. Kot pantolon hatalı çıktı. Çanakkale 17 Burada AVM'de bulunan Mavi mağazasından değişimini sağladık, fakat kot pantolonun ikinci giyilmesinde taşlanma izleri meydana geldi. 17 Burada Mavi Jeans mağazasından ...
"Beni arayan E*** bey e ve hızlıca çözüm sunan Mavi Jeans e çok teşekkür ederim, kurumsal bir markanın önemi, iyi ki Mavi Jeans"
1 sene önce 17 Burda AVM Çanakkale mağazasından aldığım kvnc model kot pantolon ağ kısmında hiçbir iz belirti yokken yürürken yırtıldı. Uzun zamandır ...
06.11.2024 tarihinde Çanakkale Boyner Mağazası'nın Mavi Jeans bölümünden kot pantolon aldım. 18.01.2025 tarihinde pantolonun ağ bölümünde üründen kaynaklı yırtıklar gördüm. Bugün, pantolonun incelenmesi için aldığım yere bırakacağım. Umarım ürün hatası olduğunun farkına varırlar.
Merhaba, ara tatilde İzmir'e gitmiştim. Çanakkale yolu üzerinde No 34'te (Sakıpağa) Menemen Outlet AVM'de oğlum için bir mont aldım. Orada çalışan eleman, 1 alana 2. üründe %30 indirimli üründen de almamı tavsiye etti. Ben de kendime su yeşili kışlık mont beğendim. Yalnız bu montun sadece M bedeni v...
"Şikayetvar aracılığı ile sorun çözülmüş oldu. Teşekkür ederim."
Hatalı defolu t-shirt gönderildi değişim için geri gönderdim incelediler. 1 ay içerisinde tarafıma mesaj geldi ürünün aynısı ya da farklı bir t-shirt alabilirsiniz dediler. Gittiğimde ürünün aynısı yok farklı alın dediler aldığımda ise para üstü istediler. Ürünü geçen sene aldım hiç giyemedim. Çanak...
"Müşteri Temsilcisine sorunun çözümü için gerekli hassasiyeti gösterdiği için teşekkür ederim."
Çanakkale 17 Burada AVM'de bulunan Mavi Jeans mağazanız özellikle Kadın çalışanları; ne zaman alışveriş için gitsek, ürün seçmemiz konusunda sorun yaş...
Çanakkale merkezde bulunan 17 Burada AVM içerisindeki Mavi mağazasında ürün denemek için kabine girdim. Kabin içerisi o kadar pis ki duvarlara kat kat toz yapışmış. Bunu ekteki fotoğraflarla da paylaşıyorum. İçeriden çıkana kadar hapşırdım, daha fazla da dayanamayıp çıktım ve mağaza yöneticisine şik...
Acilen Çanakkale 17 Burda şubesi çalışanlarını düzeltmeniz gerekiyor. 3 gündür bu mağazaya gidiyorum bir adet keten pantolon alabilmek için. Mağaza stoklarında pantolon görünüyor ama ne hikmetse kimse alt kattaki depodan 5 dakika pantolonu alıp gelemiyor. 3 gündür mağazanıza gidiyorum ya. Önceki ak...
"İlgiden dolayı çok teşekkür ederim özellikle bu problemin çözümünde Meltem hanıma güzel yaklaşımı için tekrar teşekkür ederim"
Çanakkale 17 burda mağazası müdürü E**** beyden resmen azar yedim. Bir müşteri olarak bu kadar kibar ve ilgili bir karşılama beklerken lakayıt kaba ve...
"Anında yardımcı oldular. İletişime geçen hanımefendi de çok kibardı, yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."
Çanakkale 17 Burda AVM'nin mavi mağazasına gittiğimde, herkes ilgisizdi ve kendi bedenimi kendim bulmaya çalıştım. Gördükleri halde yardıma gelmeyip sohbet ediyorlardı. Müşteri memnuniyeti hiç yoktu; üstelik beden sorduğumda, ürünü stoktan kontrol edip depoda olduğunu söylediler ama alt depoya inmek...
"Müşteri ilişkilerinden Meltem hanım durumu son derece kibar ve müşteri odaklı bir şekilde izah etti ve müşteri memnuniyeti adına inisiyatif kullanarak değişim talimatı verdi kendisine kaliteli bilgilendirmesinden ve yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Çanakkale 17 Burada AVM Mavi şubesi defolu pantolonu giyilmiş diyerek inceleme yapmadan değişim veya iade işlemi yapmıyoruz diyor. İncelemeye de yıkat...
"İnşallah müşteri memnuniyeti 17 burda Çanakkale mağazasında da ön planda olur. Teşekkürler..."
28.09.2023 tarihinde Çanakkale 17 burda mavi mağazasına gittim. Reyon görevlisinin ilgisiz ve ürünler hakkındaki bilgisiz tavrını çok rahatsız edici b...
Çanakkale 17Burda mağazası Mavi Jeans çalışanı a*** isimli kişi, ürün değişimi için kasadayken çok beklediğimizi ne zaman değişecek dediğimizde ürünün depodan geleceğini sorduğumda sert bir bakış ve tavrı, olumsuz ses tonuyla deponun en altta yakın yerde olmadığını söylerken kovalar gibiydi, üstelik...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
