to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Biga’da bir butikten Mavi Jeans marka kot pantolon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ancak pantolo...nu yalnızca bir kez giyip bir kez yıkadıktan sonra ağ kısmında yırtılma ve kumaşta erime meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyonun, ürünün kumaş kalitesi vey
"İlgi alakadan ve kısa sürede çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Mavi’den almış olduğum pantolonda, normal kullanımda ve sadece 1 senelik bir süre sonunda ağ kısmında ciddi bir yırtılma... ve sökülme meydana geldi. Ürünü günlük, olağan şekilde kullandım, herhangi bir zorlayıcı ya da ters bir kullanım söz konusu olmadı. Mavi gibi kalite iddiası olan bir markadan ald
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Eşim, doğum günüm için Edirne Mavi mağazasından bir kot şort ve bir gömlek ...hediye olarak almış. Ürünler 5 Ağustos tarihli fişe sahip, tamamen kullanıl
"Mağazadan geri dönüş çok hızlı bir şekilde gerçekleşti. Sorununuz çözüldü"
2025 yılı Ağustos ayında Mavi Jeans marka kot pantolonu yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardınd...an paça üzeri ve diz üstü kısımlarında bariz bir bozulma ve toplanma sorunu ortaya çıktı. Ben de ürünü 02.09.2026 tarihinde Çanakkale Çan’da bulunan Mavi mağazasına götürerek duru
Mavi’den kızıma hediye olarak alınan t-shirt ve şortun değişimini, sadece ş...ubenin kapalı olması nedeniyle yaptıramıyorum. Ürünlerin fişi 22.07.2023 ta
20 Haziran tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasın...dan oğlum için Marcus model, M00351A4186 kodlu bir kot pantolon satın aldım
22.06.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden eom5691827 numaralı siparişimle 0035183807 kodlu jean pantolon ve 009...11646 900 kodlu kemer satın aldım. Siparişimi Çanakkale 17 Burda AVM’deki Mavi mağazasından teslim almak için yönlendirdim ve bu talebim Mavi tarafından onaylandı. Ancak ürünlerin
17 Haziran’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4613559 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen siparişimin kargo süreciyle ilgili sitede hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş detayları bölümünde ne kargo durumu ne de sağlıklı bir takip bilgisi yer alıyor. Günümüzde hem
27/04/2026 tarihinde Mavi’den eom3483693 numaralı siparişimle kot pantolon ve çorap satın aldım. Ürünlerim Kolay Gelsin ...kargo firmasıyla Çanakkale Merkez adresime gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarc
Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet kadın gömlek siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş...imde belirttiğim model yerine tamamen farklı bir model gömlek teslim edildi. Siparişlerimden biri 25.04.2026 tarihinde oluşturuldu ve 28.04.2026 tarihinde teslim edildi. Diğer gö
Mavi’nin Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından yaz aylarında bir adet bayan kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymem...eme rağmen pantolonun lastik kısımlarında açılmalar oldu ve kot kumaşta da belirgin incelmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon y
"Şikayetten bir gün sonra arandım. Sorun için iade çeki oluşturdular. Teşekkür ederim. Ancak şikayet edip çözüme ulaşmak yerine mağazada yardımcı olmalarını daha çok tercih ederdim."
Mavi’den hediye olarak alınan bir pantolonu beden değişimi için 21.03.2026 ...tarihinde Çanakkale 17 Burada AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Yanımda he
Mavi’den 5 Mart tarihinde verdiğim pantolon siparişim için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderim yapıldı. 9 Mart... tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne evime herhangi bir ürün teslim edildi ne de beni arayıp teslimat kodu veya nereye bırakacaklarına dair bir bilgilen
Nisan 2025’te Mavi Jeans Çanakkale AVM mağazasından aldığım jean pantolonun, haftada yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen kıs...a sürede ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bir jean pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni ha
"Sorun çözüldü"
8 Ekim’de Mavi uygulamasından bir kız çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için uygulama üzerinden ...değişim talebi oluşturdum ve verilen kod ile ürünü 10 Ekim’de kargoya verdim. Yaklaşık bir hafta sonra paket bana ulaştığında, gönderdiğim ürünün hiçbir işlem yapılmadan aynen ger
Mavi Çanakkale AVM 17 mağazasından son 4 yıldır aldığım tüm kazaklarda aynı sorunu yaşıyorum. Ürünleri yıkama talimatlar...ına uygun olarak, 30 derecede yıkamama rağmen birkaç ay içinde kazaklar şalvar gibi genişliyor ve formunu tamamen kaybediyor. Bu durum her alışverişimde tekrar ediyor ve artık ürün
Mavi mobil uygulaması üzerinden 15 gün önce bir ceket siparişi verdim (sipariş numarası: eol4767396). Siparişim üzerinde...n bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte toplam üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “aciliyet formu doldurduk” denilerek beklemem
Mavi Giyim’in internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım kapüşonlu sweatshirt (Sipariş No: eol1503471), 8 Ekim’de... teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 Ekim’de teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, o gün de herhangi bir
Ağustos ayında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Mavi mağazasından Jake Washad Black Klasik model bir jean pantolon satın aldı...m. Ürünü yalnızca iki ay kullandım ve ilk yıkamada (makinede 40 derecede) ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Yıkama talimatlarına uygun şekilde ürünü kullandım. Sorun sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
