Az Kullanımla Çantada Soyulma Ve Sökülme, Değişim Ya Da İade Talebim Var

Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce siyah, kenarları kahverengi, biraz büyük bir çanta satın aldım. Çantayı en fazla 3–4 kez kullandım ancak bu kısa sürede ürünün alt kısmındaki kahverengi bölümlerde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca çantanın tutma kısmındaki iplerde de sökülmeler oluştu.

Bu kadar az kullanılmış bir çantada bu tür deformasyonların yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazaya giderek değişim ya da çözüm talebiyle henüz başvuru yapmadım, öncesinde durumu buradan paylaşmak istedim.

Mavi’den, mümkünse hoşuma giden benzer bir çanta ile değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.