to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık 1 ay bile olmadan önce AVM mağazasından Mavi Jean 95767 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra pantolonda ciddi şekilde esneme ve bazı yerlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bunun üzerine ürünü dyr C***** AVM Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim. Ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından yapılan inceleme sonucunda, üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, ürünün kullanım veya yıkama esnasında maruz kaldığı fiziksel etkenler nedeniyle bu durumun oluştuğu belirtilerek talebim reddedildi. Ürünü çok kısa süre ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu cevabı almak beni oldukça mağdur etti.
Ben, bu kadar kısa sürede esneyip sökülen bir pantolonun kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için pantolonumun yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok kısa süre giymeme rağmen tamamında belirgin bir esneme oldu ve üst kısmında yırtık meydana geldi. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim fakat inceleme sonucunda talebim reddedildi. Kullanıcı hatası olmadığını, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum.
Mavi’den, sorunlu olan bu jean pantolon için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...
Yorumlar