Mavi Jean Pantolonunda Renk Solması Ve Daralma Değişim Talebi

Mavi’den İstanbul Sultanbeyli Atlaspark mağazasından aldığım erkek jean pantolonu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü çok sık yıkamamama ve talimatlara uygun kullanmama rağmen hem belirgin bir renk solması oldu hem de bariz şekilde daralma yaşadım.

Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler, şu an hâlâ inceleme sürecinde ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan bir ürünün Mavi kalitesine yakışmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve bu pantolonun aynı bedende, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin de daha hızlı ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim. Şikayet no 1004063815.