to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:30 sularında Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Mağazadan çıkarken kapı alarmı ötmemesine rağmen, eve geldiğimde ürünün üzerinde mağazaya ait güvenlik alarmının unutulduğunu fark ettim.
Ürünün alarmının kasada çıkarılmamış olması hem güvenlik açısından sorun teşkil ediyor hem de beni zor durumda bıraktı. Bu hatanın nasıl yaşandığıyla ilgili mağazadan net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü mağazaya geri götürerek alarmın çıkarılmasını istiyorum ve bu esnada da gerekli özrün ve hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Mavi Optimum Ankara mağazasının, benzer bir dikkatsizliğin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve müşterilerini mağdur etmeyecek bir süreç işletmesini rica ederim.
Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazasından 28 Kasım 2025 tarihinde iki adet sweatshirt satın almak istedim. Yaklaşık yarım saat kasa sırasında bekled...
01.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Mavi mağazasından bayan deri omuz çantası satın aldım. Ancak, mağaza çalışanları çantanın üzerindeki alarmı çıkarmayı unutmuş. Almanya'ya döndüğümde gümrükte de bu nedenle sıkıntı yaşadım. Şu anda alarmı çıkartamıyorum ve çevremde Mavi mağazası olmadığı iç...
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, bir gün önce satın aldığım beyaz montun alarm aparatını çıkarmayı unuttukları için Mavi Giyim Kızılay şubesine fişimle birlikte geri döndüm. Mağazadan çıkarken alarmın ötmesine sebep olan bu aparatın kasada çıkarılmaması tamamen mağazanın hatası olmasına ra...
Merhaba, Ankara Optimum AVM içerisinde bulunan Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Ancak kasa ile ilgilenen beyefendi, eksik ürünü çantama koymuş. Aradığımda 'Gelip almanız gerek' diyerek konuyu kapattı. Fakat bu benim sorumluluğumda değil. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sorumlu...
Yorumlar