to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada.com üzerindeki Mavi mağazasından 26.06.2026 tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım, ürünlerim 02.06.202...6 tarihinde elime ulaştı. Toplamda 3.699,98 TL ödeme yaptım ve faturam Mavi tarafından “eh02026001231153” numarası ile düzenlendi. Ürünlerin içinden de Mavi’nin tadilat hizmetiyle
17.11.2025 tarihinde Mavi Bodrum Oasis mağazasından 1.699 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürünün paça işlemi bu... mağazada yapılamadığı için, 25.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki Mavi mağazasına götürerek paça terzisi işlemini yaptırdım. Ancak Midtown mağazasının terzisi pantolonun iki pa
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Van AVM Mavi Mağazası’ndan almış olduğum kot pantolonun paçasında, daha ilk... giydiğim andan itibaren belirgin bir paça dönmesi ve yanlış kesim sorunu v
Mavi online mağazadan Aralık ayında bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bile paça boylarının birbiriyle t...am olarak eşit olmadığını fark ettim. Sadece bir kez giyip yıkadıktan sonra ise pantolonda belirgin bir şekilde çekme ve kısalma oldu, bedeninde de rahatsız edecek derecede daralma
Mavi’den kış başında Bursa İnegöl AVM mağazasından İspanyol paça bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir ke...z giydikten sonra arka kısım dikişlerinde yamukluk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. İlk gidişimde mağaza çalışanı, ürünü incelemeye göndereceklerini, iade kabul edilmezs
Mavi Adana Dört Yol Şubesi'nden 09.12.2025 tarihinde 2 adet kot türü pantolon aldım; biri kot renginde, diğeri bej rengi...nde. Kot renginde olanı 4,5 defa giydim, ön kısımları renk attı. Bej renginde olanı ise mevsim nedeniyle ilk defa giydiğimde paça bükümü ve yan dikişlerde 1 cm genişliğinde çizik h
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler Mavi"
Mavi Jeans’e dair müşteri memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki ma...ğazanızdan iki adet kot pantolon satın aldım. Aslında her iki pantolonu da siyah renk ve aynı model almayı düşünüyordum; ancak denediğim üç pantolonda paça kısımlarında dikiş bozuk
02.05.2026'da saat 19:36’da Küçükçekmece Armoni Park mavi mağazasından 2 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım.... Bu alışverişe ait 7122026000018169 numaralı faturada toplam 5.599,96 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla, 5.448,96 TL karttan çekim ve 151 TL puan kullanımı ile
Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra ve ilk yıkamanın a...rdından paça dönmesi sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde
"Dönüş yapan müşteri hizmetlerindeki arkadaşımıza çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 10–11 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından m001070...-34804030 kodlu kvnç siyah erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü haftada 1–
"Çok teşekkür ederim iyi ki ☺️"
"Gerçekten teşekkür ederim"
Mavi’den biri Cizre AVM Mavi mağazasından, ikisi ise mavi.com üzerinden olm...ak üzere toplam üç adet kot pantolon satın aldım. Pantolonların her birine
"Sorunum çözüldü hemen ilgilendiler"
Mavi Metromall mağazasından 13 Mart tarihinde siyah İspanyol paça bir panto...lon satın aldım. Pantolonu en fazla 3 kez giymiş olmama rağmen, ilk yıkamad
"Arayan bayan temsilci gerekeni yaptı sağ olsun aynı gün içerisinde mağazaya giderek değişim yaptım. Temsilciye teşekkürler"
15 Mart’ta Gaziantep Anpa Gross içindeki Mavi mağazasından 2.000 TL ödeyere...k bir adet kot pantolon aldım. Pantolonu yalnızca bir kez, 1 saatten daha k
"Süreç çok hızlı ve başarılıydı"
2025 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki fark...lı model ve renkte kot pantolon satın aldım. Boyları mağazada ölçü alınarak
Mavi’den yıllardır güvenerek alışveriş yapan bir müşterinizim. Diyarbakır Kayapınar Winstown AVM Mavi mağazasından aldığ...ım bir kot pantolon, bir sweatshirt ve bir eşofman altı olmak üzere üç parça ürünümü, garanti kapsamında oldukları için aynı mağazaya teslim ettim. Ürünleri evde yıkama talimatları
Mavi mağazasından yaklaşık bir sene önce Sky Jean model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü her zaman etiketinde yazan ş...ekilde, normal 30 derecede yıkadım. Buna rağmen paça kısmında, cep kısmında ve düğme kısımlarında dikiş atması ve tiftiklenmeler oluştu, pantolon şu an gerçekten rezil bir halde.
"Teşekkürler"
03.01.2025 tarihinde Mavi’nin Mardin Kızıltepe Mova Park mağazasından Star ...Mid Brushed Classic model kot pantolon satın aldım. Bir süre sonra pantolon
Mavi’den Diyarbakır Forum mağazasından yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım California ve Barcelona model iki kot pantol...onla ciddi sorun yaşıyorum. Ürünleri doğru düzgün giyemeden ikisinde de bariz problemler ortaya çıktı. California model kotta sol paçada belirgin bir eğrilik var, yürürken paça öne
Sanko AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım ve birkaç ...yıkama sonrasında her iki pantolonda da paça dönmesi, renk atması ve yırtılma gibi hiç beklemediğim sorunlar yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünlerin ka
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
"Buraya yazdığım şikayetime istinaden mavi markası hemen dönüş sağlayıp ilgilendiler teşekkür ediyorum 🙏🏼"
29 Ocak Perşembe günü Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından siyah... bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 12 gün boyunca kullandıktan s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99