Mavi Kot Pantolonun Renk Atması Ve Paça Dönmesi Üzerine İade Talebi

03.01.2025 tarihinde Mavi’nin Mardin Kızıltepe Mova Park mağazasından Star Mid Brushed Classic model kot pantolon satın aldım. Bir süre sonra pantolonda renk atması, paça dönmesi ve belirgin bir bollaşma sorunu yaşadım. Ürünü aylarca kullandım ve bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunlar üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu olumsuz bir şekilde geri döndü ve sorunun kullanım kaynaklı olduğu söylendi. Ürünü olağan şekilde kullandığımı, yıkama talimatlarına uygun davrandığımı özellikle belirtmek isterim.

Hem ödediğim ücret hem de Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle bu sonuca katılmıyor, incelemenin tekrar değerlendirilerek ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.