Mavi Mağazasından Alınan Pantolonlarda Renk Solması Ve Tüylenme Sorununa Çözüm Bekliyorum


2025 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki farklı model ve renkte kot pantolon satın aldım. Boyları mağazada ölçü alınarak kısaltıldı ve teslim edildi. Aynı şartlarda, 30 derece ve altında, ters çevirerek yıkamama ve kurutma makinesi kullanmayıp doğal yollarla kurutmaya özen göstermeme rağmen pantolonlardan biri her yıkamada kısaldı, diğeri ise hiç kısalmadı.
Sorunlu olan pantolon bol paça olmasına rağmen şu an ayakkabımın üstüne düşmüyor ve bileklerimin üzerinde kaldığı için görüntü olarak oldukça komik ve kullanışsız duruyor. Pantolonu yaklaşık 2 ay içinde yalnızca birkaç kez giyebildim ve her yıkamada biraz daha kısaldığını fark ettim.
Ürünü aldığım Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasına götürdüğümde sorun kabul edilmedi ve yardımcı olunmadı. Aynı şekilde ve doğru yıkama talimatlarına uyarak kullandığım diğer Mavi kotta hiçbir problem olmamasına rağmen, yalnızca bu pantolonda böyle bir sorun yaşamamın üretim veya kumaşla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den, kısalan bu problemli pantolonum için değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.


Uzun yıllardır Mavi markasından kot pantolon alan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Geçen yıl Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet Mavi Pro kot pantolonla ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden birinde ilk 10 gün içinde belirgin bir bollaşma ve genişleme oldu, diğer ürün...
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından bu yıl içinde aldığım kot pantolonda, aldığım günden kısa bir süre sonra paça dönmesi ve ciddi esneme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 6–7 kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede şeklinin bozulması ve paça kısmının dönmesi beni hem kullanım açısında...

Yorumlar