Mavi Kazak İlk Kullanımda Ciddi Boya Verdi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum



Yıllardır Mavi’den aldığım kot pantolonların paça boylarını her zaman mağaza terzisine yaptırıyorum. Son dönemde aldığım 3 kot pantolonun da paçaları, mağaza terzisi tarafından yamuk ve eğri şekilde dikilmiş olarak teslim edildi. Ürünleri kampanya döneminde satın aldım, hiç kullanmadan direkt paça b...

07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, bir gün önce satın aldığım beyaz montun alarm aparatını çıkarmayı unuttukları için Mavi Giyim Kızılay şubesine fişimle birlikte geri döndüm. Mağazadan çıkarken alarmın ötmesine sebep olan bu aparatın kasada çıkarılmaması tamamen mağazanın hatası olmasına ra...

Ankara Kızılay şubesinden yaklaşık iki yıl önce üç adet erkek kot pantolon aldım. Her birini haftada bir kez giydim ve normal şekilde kullandım. Ancak...

1 ay önce Mavi Kızılay mağazasından üzerinde kırmızı "miav" yazılı bir t-shirt satın aldım. Tişörtü sadece 1 kez giydim ve ilk yıkamada üzerindeki tüm kırmızı renk tamamen soldu. Ürünü kredi kartı ile aldım ve herhangi bir garanti ya da ek koruma sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkama...

Ankara Kızılay Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yalnızca bir kez giyip, yıkama talimatlarına uygun şekilde (makinede 30 derecede) yıkadım. Yıkama sonrası pantolonu tekrar giymek istediğimde, ürünün ciddi şekilde daraldığını ve artık kullanamayacağımı fark ettim. Satın alırken veya ürünü tesl...
06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0081087654 kodlu Milan Off White Classic Denim pantolonu kredi kartı ile satın aldım. Ancak kısa süre sonra geçirdiğim apandisit ameliyatı ve sonrasında yaşadığım kilo değişimi nedeniyle aldığım beden bana olmadı. Pantolonu hiç kullanmadım; etiketi, markası ve tüm akse...
18.09.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Ankara Kızılay Bakanlıklar Mağazası olarak seçtim. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair aynı gün iki kez SMS aldım ve üç gün içinde teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak mağazaya dört kez gitmem...

Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıldı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...

Babalar Günü’nde Ankara Kızılay Mavi mağazasından kredi kartı ile iki adet pantolon satın aldık. Pantolonları toplamda üç kez kullandım ve bir kez yıkadım. Ancak, özellikle terden dolayı her iki pantolonun da renklerinde ciddi solmalar ve değişiklikler oluştu. Yıkama sonrası bu durum daha da kötüleş...

Samsun Bulvar AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım şortun arka cep köşelerinde, ürünü sadece evde kullanmama rağmen sökülme ve açılm...



29.05.2025 tarihinde Mavi Kızılay AVM mağazasından yaklaşık 1400-1500 TL’ye Jake Slim Leg model jean pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 6 defa giymiş olmama rağmen, 03.08.2025 tarihinde dışarıdayken pantolonun arası yırtıldı ve kumaşı eridi. O an büyük bir mağduriyet yaşadım ve oldukç...

Eskişehir Kızılay Mavi jean'dan oğluma kot aldım. Bir gün önce bu grup indirimde %30 indirim var 1.600 TL. Lik kot 1.050 TL'ye düşecek denildi. Ertesi gün almaya gittik reyondaki arkadaşa tekrar sordum evet indirimde dedi. Kasaya geldim indirim çıkmıyor bu kot araya karışmış yanlışlık olmuş dendi. B...

04/05/2025 tarihinde Kızılay AVM Mavi şubesinden, 15/05/2025 tarihinde sona eren bir kampanya kapsamında, içinde pantolonun da bulunduğu toplu bir alışveriş yaptım. Daha sonrasında, bu pantolonun fermuarı ilk kez giydiğim gün, giyerken patladı. Mavi yetkilileri değişim için pantolonu getirmemi söyle...
Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi'ndeki Mavi mağazasına girdik. İkinci kattaki indirim bölümünden boxer aldık ve reyonda 2-3 yerde '2 al 1 öde' kampanyası yazmasına rağmen, kasada ödeme yaparken böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Kampanya yazan kağıtların yanlışlıkla orada olduğunu bel...

Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı Caddesi'ndeki Mavi mağazasından 2024 Temmuz veya Ağustos aylarında 2 adet keten pantolon aldım ve daha 1 sene olmadan yırtıldı. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Mavi gibi bir markanın, 1 sene bile olmadan pantolonunun yırtılması hiç yakışmadı.
Kızılay AVM Mavi'den 30 Mart 2025 tarihinde aldığım eşofman altı, 2 günlük giymemle paçaları ve bacak arası bu hale gelmiştir. Ürünü yıkayıp mağazaya götürmek için bekletiyorum ancak ürünün garantiye gitmeden iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ankara Kızılay Bakanlıklar Mavi şubesinden aldığım kot pantolonum, iki kere uygun yumuşatıcısız yıkama koşullarında yıkamama rağmen, ikinci giydiğimde aşırı derecede bollaşma ve esneme yaptı. Bedenime uygun olarak aldığım, herhangi bir terzi kesimi yaptırmadığım pantolonum, ikinci yıkamadan sonra b...
Kızılay'da üst geçidin hemen yanında, Down Kafe'nin tam karşısındaki Mavi mağazasından annemle beraber 14 Şubat Sevgililer Günü olması dolayısıyla 3 tane hediye ürün aldım. Kasadaki siyah boneli kadın, aldığım sweatshirtü poşete koyarken elindeki tükenmez kalemle ürünü çizdi. Bunu fark ettim, ödeme...

Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı No:123 Şubenizde değişimi kabul edilen üründen aynısını almak istediğimde ısrarla fiyat farkı istediler. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise işlem hatalı aynı ürünü fiyat farkı olmadan alabilirsiniz lakin hediye çeki kabul etmişsiniz bir şey Yapamayız dediler. Şimdi ...