Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Mavi Siyah Sky Jean Pantolonun Aşırı Bollaşması Ve Deformasyonu

ID:35596508

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Siyah Sky Jean Pantolonun Aşırı Bollaşması Ve Deformasyonu

Cansu

Mavi

30 Mart 15:20

237

Cansu'nun Teşekkür Mesajı

“Bayağı bir program yaşadıktan sonra sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler”

Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından aldığım siyah renk sky jean pantolonda ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonu sadece bir kez giyip yıkadım ve ardından diz yapma, paça dönmesi ve aşırı bollaşma oluştu. Aynı modelin neredeyse her rengini kullanmama rağmen sadece siyah renkte bu problemleri yaşamam, üründe bir üretim hatası olduğunu düşündürdü.

Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “Ürün bizim rahatlığımız açısından bu şekilde üretilmiş” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Rahat kalıp bahanesiyle bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olan bir pantolonun kabul edilmesini doğru bulmuyorum. Üstelik daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda, sistemde olumlu kapanmış eski bir şikayetim olduğu için mevcut şikayetimin altına yorum olarak eklenmiş ve yeni şikayetim yayınlanmamıştı. Bunun üzerine bugün Mavi müşteri hizmetlerini de aramak zorunda kaldım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, sorunlu olan siyah sky jean pantolonumun incelemesinin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, sonrasında da mağduriyetimin giderilmesi için farklı bir ürünle değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

Mavi

30 Mart 15:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Cansu

30 Mart 15:49

Bayağı bir program yaşadıktan sonra sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kot Pantolonlarda Üretim Hatası Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Taner

Mavi

29 Ekim 2025 11:53

556

Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model kot pantolonu, paça dönmesi ve renk atması gibi üretim kaynaklı sorunlar nedeniyle 03.06 tarihinde incelemeye gönderdim. Her iki üründe de sorunlar ilk yıkamadan sonra ortaya çıktı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme ...

Garanti Kapsamındaki Kot Pantolonlarda Üretim Hatası Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

2 Destek

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonunda Paça Dönmesi Ve Renk Solması, Değişim Reddedildi

Taner

Mavi

29 Ocak 12:49

126

Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kot pantolonda paça dönmesi ve renk solması sorunu yaşadım. Ürünü bu şikayetlerle mağazaya incelemeye bıraktım; ancak tarafıma, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği ve üretimden kaynaklı hata bulunmadığı, bu nedenle değişim ya...

mavi-kot-pantolonunda-paca-donmesi-ve-renk-solmasi-degisim-reddedildi-1.jpg

Mavi Jean Pantolon Yıkama Talimatlarına Uygun Kullanıldı: Kullanıcı Hatası İddiası

Feyzi

Mavi

27 Aralık 2025 18:50

185

Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım, tüm bakımını etiketinde yazdığı şekilde yaptım. Buna rağmen ürün incelemeye gönderildiğinde tarafıma “kullanıcı...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonda Erken Renk Solması Ve Yırtılmaya Çözüm Bulunmuyor

Mehmet

Mavi

07 Ağustos 2025 18:40

581

Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım M0042487872036 kodlu kot pantolonda, çok kısa sürede ve birkaç yıkama sonrası renk solması...

Haluk sonuçtan çok memnun

Çözüldü