to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Mavi’nin müşteri temsilcisi bana ulaştı. Durumumu izah ettim, gerçekten çok yardımcı oldular. Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmüyordum. İlgileriniz için teşekkür ederim, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler Mavi! 👏"
"İlgilenen herkese teşekkür"
Mavi’den 03.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi Jeans mağazasından satın aldığım... malıbu Dark used ıcon model, 27/30 beden kot pantolonda üretim ve dikiş ka
Tunceli Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir jean aldım. Ürünü ilk yıkamamda, talimatlara uygun şekilde yıkamama r...ağmen ciddi şekilde salma yaptı ve beden olarak oldukça bollaştı. Ürün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelince mağazaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Ürünün bu
Tunceli Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık bir ay gibi kısa ...bir süre kullandıktan sonra üründe solma ve su lekesine benzer izler oluştu
Tunceli Mavi mağazasından satın aldığım eşofmanda, alımdan yaklaşık 15 gün sonra renk solması ve kumaşın kendini salması... şeklinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek değişim talebin
"Müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi ve değişim hakkı sağlandı. Mağazaya giderek sorunsuz bir şekilde yeni ürün aldım, teşekkür ederim."
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır alışveriş yaptığım Mavi Tunceli mağazasından acil olarak alıp üze...rime giyerek çıktığım siyah London model kot pantolonda, eve geldiğimde def
"Müşteri hizmetlerinin davranışı ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından 0657-70855044 ü...rün kodlu bir adet mont satın aldım. Montu yalnızca yaklaşık 1 hafta kullan
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum"
7 Şubat tarihinde Mavi’nin Tunceli mağazasından m1612915-86625002 kodlu, uzun kollu navy bl XS beden penye ürünü satın a...ldım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve ilk giydiğimde yaka kısmının birbirine denk gelmediğini, bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim v
"."
Tunceli çok iyimaviden iki ay önce eşofman aldım eşofmanımı alır almaz paça... dikişleri söküldü iki defa incelemeye göndermiş olmama rağmen inceleme eki
"Çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Tunceli Merkez Mavi mağazasından bu ay içerisinde bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra pantolondan aşırı derecede rahatsız
"Maviye sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
"MHz temsilcisi çok ilgiliydi ve mağduriyetimi giderdi."
2024 yılı sonunda m0110349-71598001 kodlu montu Tunceli Merkez’deki Mavi ma...ğazasından satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce montumu kuru temizlemeye verdi
Mavi’nin Tunceli mağazasından Aralık ayı ortasında almış olduğum m0710201-70744003 kodlu kazağı, yaklaşık bir ay içinde ...sadece 3 kez giymeme rağmen yoğun tiftiklenme ve tüylenme yapması nedeniyle 16 Ocak’ta incelemeye gönderilmek üzere mağazaya geri götürdüm. İnceleme sonrasında ürünün kusursuz oldu
"Benim mağduriyetim giderildi gerçekten mavi firmasına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Tunceli ilinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce beyaz r...enkli elyaf bir şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 10 gün kullandıktan
"Teşekkürler"
"Telafi edildiği için mavi müşteri temsilcilerine teşekkür ederiz"
"Öncelikle H** hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı"
"Teşekkür ediyorum h** hanıma"
8 Ağustos 2025 tarihinde Tunceli Merkez Mavi Jeans mağazasından bir jean pa...ntolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece paça boyu yaptırmak üzere t
Tunceli Mavi mağazasında bana hediye alınan ürünleri bir kot şort ile değiştirmek istedim. Online mağazada ve kendi mağa...zalarında beden olmasına rağmen, bana yok dediler. Sitesinde beden olduğunu ben de görebiliyordum. Kendi ürünlerimi geri almak istediğimde fiyat farkı çıkardılar. Fiyat farkı ödeme
"Teşekkürler"
"24.09 akşamı yapmış olduğum bildirime 25/09 tarihi sabah 09:30 itibarıyla geri dönüş yapılarak yardımcı olundu. Teşekkür ediyorum"
Tunceli Mavi mağazasından testerını çok beğendiğim için ertesi gün blue nig...ht adlı parfümü aldım. Ancak aldığım ürünün kalıcılık anlamında tester ile
Tunceli Mavi mağazasından aldığım t-shirt yıkamadan bir kare giymeme rağmen ön kısmında iplikleri çekildi. Ayrıca yırtık...lar oluştu. Küçük küçük delikler açıldı ve giyilmez hale geldi. Ürünün değiştirilmesi konusunda yardımlarınızı istiyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99