Mavi Mağazasındaki Jean Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Bacak Arası Aşınma Sorunu

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa bir süre içinde renk solması ve bacak arasında aşınma problemi yaşadım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen sadece birkaç ay içinde bu kadar yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ancak pantolonun kullanım süresi ve deformasyonun şekline baktığımda bunun üretim veya kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu jean pantolon için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri















