Mavi Mağazasındaki Jean Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Bacak Arası Aşınma Sorunu

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa bir süre içinde renk solması ve bacak arasında aşınma problemi yaşadım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen sadece birkaç ay içinde bu kadar yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ancak pantolonun kullanım süresi ve deformasyonun şekline baktığımda bunun üretim veya kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu jean pantolon için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.