to read complaints and reviews, or file yours.İpeksaray AVM Mavi Mağazası Şikayeti
21.09.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’deki Mavi Mağazası’ndan siyah renk erkek ceket satın aldım. Ürünü henüz bir gün bile giymeden, sadece 2-3 saatlik kullanım sonrasında yaka iç kısmında belirgin bir iz oluştu. Ürünü mağazaya teslim ederek inceleme talebinde bulundum (Şikayet No: 1003633907, Ürün Kodu: m0110427-900004). Ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu yönünde bir dönüş yapıldı.
Kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen böyle bir sorun yaşanmasını ve ardından sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Mavi Jeans’ten alışveriş yaparak nasıl bir hata yaptığımı sorgulamak zorunda kaldım.
Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Özcan K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum
